[내공 100] 헬스 PT 환불을 받지 못하고 있어요 도와주세요

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안녕하세요.

헬스 PT를 24회 등록하고 그 중 1회만 하고 바로 환불 요구를 하게 된 사람입니다. 

시간 순서로서 간략히 말씀드리자면, 현재

1. 계약서를 작성하지 않았습니다. 

- 처음 상담은 직접 가서 받았고, 환불 규정은 따로 듣지 못하고 헬스장 규칙이나 PT 루틴들에 대해서만 설명을 받았습니다. 그 후 다른 피티도 상담받기 위해 일단은 생각해본다했고, 다 별로고 이 곳이 젤 마음에 들어 원장에게 전화해서 유선상으로 등록하고 바로 계좌이체를 하게 되었으며, 입금 후 2~3일 뒤에 헬스 피티 1회를 하게 되었습니다. (전화녹음 못함)

2. 1회 수업 후 카톡으로 환불 요구하니 연락이 잘 되지 않았습니다. 

- 하도 연락이 되지 않아서 강하게 제가 먼저 얘기했더니 먼저 원장한테 전화가 왔었습니다. 

환불은 당장 안되고 다음 달 말일에 들어온다라고 말해주셨고 일단 알겠다고 했습니다. 이 대화하는 과정에서 조금 큰소리가 오고가곤 했습니다. (서로 계약서를 왜 먼저 쓰자고 얘기를 안했는지 등등...)

좋게 마무리되서 그럼 제가 알겠다고하고 다음달 말일까지 기다리게 되었습니다. 그리고 환불규정이 적힌 서류도 보내주신다 하셨습니다. (1번 이후부터는 다 전화녹음 했습니다)

3. 예정된 환불 기간 이후에도 환불 진행이 되지 않고 있습니다. 

- 제가 환불 요구했을때가 3월 초중순이였는데 환불금은 4월 말일에 들어온다고 해서 저는 약 1개월 반정도 기다린 상태고 말일에 들어오기만을 기다렸는데 안들어와서 다시 연락해보니 오늘 너무 바빠서 처리를 못했고, 서류는 오늘 바로 보내주겠다해서 기다렸는데 역시나 연락이 없었습니다. 

지금까지 먼저 연락이 없는 상황입니다. 

결론적으로는,

상담은 직접 대면으로 받고, 환불규정은 따로 듣지 못했고 계약서를 쓰지 못한상태에서 원장에게 계좌이체를 하게 되었고 100만원 조금 넘는 금액을 이체했으며, 24회 중 1회만 다니고 환불을 요구했으나 당장 환불은 어렵고 다음달 말일에 들어온다고 했으며 다음달 말일이 지났는데도 환불을 못받고 있는 상황입니다...

그리고 1번 이후로 모든 통화내용은 다 녹음했습니다.

계약서를 쓰지 못한것, 그리고 상담내용을 녹음하지 못한것 등이 맘에 걸리는데요

저 환불 받을 수 있나요? 이대로 먹고 튀면 저 소송걸 수 있나요?

궁금합니다.