헬스장 PT 환불 답변부탁드립니다 !
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헬스장 PT 1회당 정상가 66,000원으로
30회 총 1,980,000원에 결제하였습니다 .
Pt선생님은 총 9회의 수업을 받는동안
1. 식단관리를 해주신적도 식단에 대해 피드백도 없었습니다.
제가 알아서 식단을 보내드려도 하루뒤나 그 후에 연락이왔었어요 .
2. 사전에 저에게 공지도없이 수업시간에 맞춰
수업들으러갔더니 10분이나 저를 기다리게하시곤
하시는 말씀이 본인이 지금 업무때문에 바쁘니
오늘 하루만 다른 선생님에게 수업을 받으면 안되겠냐하셨고
다른선생님께 수업을 받는건 그렇다쳐도
사전에 공지도없이 , 수업이 10분 늦게 시작되었음에도 불구하고 수업시간은 50분이아닌 40분만 하셨습니다
그리고 선생님이 본인이 당분간 바쁘니 1-2주간 다른 선생님게 수업을 받으면 안되겠냐고 하시더군요 ?
그래서 이 두사항때문에
나머지 21회의 수업에 관해서 환불을 받고싶습니다
근데 198만원의 금액을 결제하고 계약서 서류상 환불받을 수 있는금액이 396,000원이라고 하시는데
상식적으로 이 금액이 정말 너무 터무니없이 후려치는 금액같습니다 .
계약서에는 중도해지 수수료 10프로 빼곤 적혀있는게없고
9회는 수업을 받았으니 정상가 수업료 (66000*9)
이두가지를 제외하면 1,188,000원은 환불받아야하는건아닌가요 ?
억울하게 39만원이라는 금액만 환불받게생겼습니다
제발 답변 부탁드립니다 ..
현재 이헬스장에는 제친구와도 환불 언쟁이있었고
소비자 보호원에도 접수를 해놓은상태입니다
30회 총 1,980,000원에 결제하였습니다 .
Pt선생님은 총 9회의 수업을 받는동안
1. 식단관리를 해주신적도 식단에 대해 피드백도 없었습니다.
제가 알아서 식단을 보내드려도 하루뒤나 그 후에 연락이왔었어요 .
2. 사전에 저에게 공지도없이 수업시간에 맞춰
수업들으러갔더니 10분이나 저를 기다리게하시곤
하시는 말씀이 본인이 지금 업무때문에 바쁘니
오늘 하루만 다른 선생님에게 수업을 받으면 안되겠냐하셨고
다른선생님께 수업을 받는건 그렇다쳐도
사전에 공지도없이 , 수업이 10분 늦게 시작되었음에도 불구하고 수업시간은 50분이아닌 40분만 하셨습니다
그리고 선생님이 본인이 당분간 바쁘니 1-2주간 다른 선생님게 수업을 받으면 안되겠냐고 하시더군요 ?
그래서 이 두사항때문에
나머지 21회의 수업에 관해서 환불을 받고싶습니다
근데 198만원의 금액을 결제하고 계약서 서류상 환불받을 수 있는금액이 396,000원이라고 하시는데
상식적으로 이 금액이 정말 너무 터무니없이 후려치는 금액같습니다 .
계약서에는 중도해지 수수료 10프로 빼곤 적혀있는게없고
9회는 수업을 받았으니 정상가 수업료 (66000*9)
이두가지를 제외하면 1,188,000원은 환불받아야하는건아닌가요 ?
억울하게 39만원이라는 금액만 환불받게생겼습니다
제발 답변 부탁드립니다 ..
현재 이헬스장에는 제친구와도 환불 언쟁이있었고
소비자 보호원에도 접수를 해놓은상태입니다
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