헬스장 PT환불

헬스장 PT환불

작성일 2023.11.30댓글 2건
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안녕하세요
PT환불 관련해서 소송중에 있습니다.
본론부터 말씀드리면 아는지인에게 2021년도에 PT 36회 240만원 결제 했습니다.
PT 5회를 받고 제가 몸이 안좋아서 병원에 입원을 해서 운동을 나가질 못했습니다.
퇴원을 하고 다시 운동을 다니려고 아는지인에게 연락해서 PT스케줄을 잡으려고 연락을 했는데 다른지역으로 발령이 났다고해서 다른 PT트레이너에게 운동을 받으라고 하였습니다.
일단 어쩔수 없는 상황이라 알겠다고 하여 다른 피티선생님 연락을 기다리고 있었습니다.
근데 3개월동안 연락이 오지않아 지인트레이너에게 다시 연락을 해서 말하니 이제 복귀를 하니 조금만 기다려달라고 하였습니다.
제가 지금 살고있는곳이 제주도인데 이형님이 전주로 발령이 났다가 다시 제주로 왔는데 처음 계약 했던곳이 아닌 다른 지점으로 오라해서 그 지점으로 운동을 갔습니다(같은회사)
기존에 계약했을때 남아있었던 PT이용권이 좀 많이남아 이어서 운동을 하고있었는데 트레이너 형이 20회만 더 끊어달라고 부탁을 너무 하여서 저도 어차피 운동을 할꺼니까 알겠다 그대신 다른곳으로 가지마라 하여 추가 20회를 끊어줬습니다.
운동을 하던도중 이 트레이너가 이젠 광주로 발령이 난다고 합니다.
어쩔수 없이 다른 피티 선생에게 받고 있던중 스케줄호 트러블이 좀 있었습니다.
저는 계약 당시 무조건 평일 2번 오후7시로 스케줄 잦아달라고, 하지만 운동을 주1회밖에 못할때도 있었고 시간도 8시로 계속 권유 하였습니다.
그래서 안되겠다 싶어 환불을 문의 하러 갔는데 피티 이용기간이 지나서 환불은 안되고 양도는 가능하다고 합니다.
여기서 제가 궁금한게

1.계약서도 받아보지 못하였습니다.
피티 이용기간이 정해져있다는걸 몰랐습니다(계약서를 안받았기때문에)

2.처음 헬스장 36회중 32남음 (계약기간 만료로 인한 환불 불가, 헬스장 주장)

3. 2번째 헬스장 20회 100만원 결제 18회 이용
제 생각은 회당 5만원 2회 남았으니 10만원에 10% 금액을 뺀 9만원을 환불 해줘야한다 / 헬스장 주장은 처음 100만원에 위약금 10% 떼니까 환불 해줄금액이 없다. 이겁니다.

제가 말솜씨가 없어서 글을 잘 못쓰는데 잘 읽어주셔서 답변 부탁드리겠습니다.
이제는 돈이 문제가아니라 너무 화가나서 무조건 환불을 받아야겠네요.
자세한 답변 기다리겠습니다..



#헬스장 pt환불

profile_image 익명 작성일 -

- 최초 36회는 이용기간과 관련한 이견으로 인한 분쟁으로 계약서가 확인되어야

할 것으로 보이네요.

- 두번째 20회의 경우...위약금은 잔여이용료가 아닌 해당 계약의 총이용료의 10%입니다.

위약금은 10만원이 되겠네요.

- 좀...납득하기 어려운 것이 최초 36회 계약의 횟수를 차감하지 않고 두번째 계약에서

이용횟수를 차감하느냐 입니다. 추가로 계약한 20회는 아직 개시하지 않은 것으로 보는 것이

타당할 것 같고 18회는 최초계약에서 차감하여 최초 36회중 22회를 이용한 것으로

보고 두번째는 이용개시를 하지 않았으니 위약금 10% 10만원만 차감하고 90만원을

환불해야 타당하지 않을까 합니다. 최초계약에서는 이용한 22회의 이용료와 위약금 10%를

제외하고 따지는 것이 맞을 것 같습니다. 지점이 다르다는 것이 이유로 그렇게 계산을

하는 것으로 보이는데 트레이너가 타지점에서 운동하라고 하여 최초 계약에서 이용횟수를

차감하다가 추가로 권유하여 계약한 것이므로 계약지점이 다르다는 이유로 18회를 두번째

계약에서 차감한다는 것은 옳지 않아 보입니다.

profile_image 익명 작성일 -

일단 요약하면

1. 소비자원은 강제력 없어서 시간낭비 > 법원으로 가는게 가장 빠르고 확실함

2. 법원에서는 서류 등 '증거'를 기반으로 판단함. 그러니까, 계약서가 없더라도 계약 관련된 내용이나 메일이나 문자나 그런 내역을 준비하셔야 함.

3. 내역을 찾으셔서, 법원으로 가서 소송을 거시면 명확한 사안의 경우 빠르게 판단해줍니다.

아래 내용 참고해주세요

1. 환불은 소비자 귀책사유든, 업주 귀책사유든 언제든 가능합니다.

2. 환불 불가 규정 등이 있다면, 무효입니다. (법적으로 그런 조항은 못 만들게 되어있음)

3. 결제할때는 싸게, 환불할때는 비싸게 차감한다면 -> 이 또한 무효입니다.

4. 환불금액 예시 : A기간(횟수) 헬스하는거에 대해 B원을 냈고, 현재 C기간(횟수)가 남았다

= (남은만큼/전체기간) * 총결제액 - (위약금)총결제액 10%

= C/A * B - 0.1 B

자세한 내용은 아래 확인바랍니다.

안녕하세요! 혹시 헬스장 환불 못 받으셨나요?

Q. 환불 거부했나요?

- (안 쓴 만큼은) 법적으로 환불을 보장합니다

Q. 환불불가 조항이 있대요 // 환불할때는 회당 차감액이 너무 쎄요

- (계약서에 조항이 있든 없든) 그런 내용은 전부 무효입니다!

- 남은 기간/횟수 만큼 무조건 돌려줘야 합니다

Q. 그럼 얼마쯤 환불 받을 수 있는건가요?

- 처음에 100만원으로 긁었으면, 100만원 중 남은 비율 - 위약금10% 만큼 무조건 환불 해줘야 합니다

Q. 이것만 있으면 환불 언제든 가능합니다

- 계약서, 결제내역, 해지요청증거, 환불거부증거, 환불받을 본인계좌

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gymdrefund.gymrefund

다운로드

또는 https://healthrefund.webnode.kr/

방문하셔서

설문지만 작성하면 무료로 소장을 보내드립니다

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