헬스장 PT 환불
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제목을 어떻게 써야하는지 모르겠어서.. 본론만 우선 말하자면,
제가 헬스장 PT 30회와, 헬스장이용료, 운동복대여까지 총 160만원가량을 끊었습니다. 그런데 전 신용카드를 쓰질않아서 현금 분할납부로 요청드렸고, 전체금액중 30만원만 선납 후 2개월로나눠서 잔금납부하기로 하였구요.
계약서 작성 후 pt시작을 했는데 일이 너무바빠지기도했고, 바쁜와중에 pt까진 너무 힘들어 가기싫어서 30회중 4회차까지만 가고, 헬스장측에 연락없이 가지않았습니다.
그런데 4회차 이후 2주가량정도 연락이오다가 그이후로 2개월내내 연락이없다가 갑자기 오늘 모르는번호로 전화를받았는데 센터번호라며, 남아있던 26회분은 사용완료처리됐고, 선납30만원 한 제외 나머지금액을 완납하라는겁니다;;
너무 황당해서 4회밖에안갔고, 제가 아무리 연락이두절됐어도그렇지 그게 왜 사용완료처리가됐으며 30회중에 4회밖에안간거면 거의 사용안한거나 다름없는데 어떤것때문에 완납하라는거냐 따졌습니다.
근데 센터측에서는 엄연히 계약서 작성시에 다 명시되있던 부분이고, 제가 30회를채우려고 약속해놨던 스케줄에 절 맡어주기로했던 pt선생이 제가 하기로했던 시간마다 매번 비워놨었다며 영업적인 손해도그렇고, 월세로 예를들었을때 월세계약을했는데 그 집에 보름정도 밖에 안지냈으면 절반만내는거 아니지않냐고 이경우도 똑같다라는 말을 하는거예요
그러더니 지금 이렇게 계속 반박하시는게 납부할의사가 없으신거같은데 그럼 우리는 법적대응하겠다며 채권추심업체에 넘긴다는둥 채권이 넘어가고도 납부 안하시면 통장이 압류될수있다는 둥 대출미납전화마냥 협박아닌협박을 하길래ㅋㅋㅋ하도 어이가없어서 소비자원에 고발할테니 계약서 당장 제 메일로 보내라했습니다.
그런데도 저희가 고객님같은 분이 없을거같냐고, 원만하게 해결하려고 추심 넘기기전에 전화드린건데 이런식이면 저한테 좋은거 하나없다고하더니 소비자원에 고발해보라는식으로 알아서해라 이런식으로 얘길하더라구요;;
그런데 제가 그당시 작성했던 계약서도 받질못해서 계약서를 달라고했습니다. 근데 추심넘기기전에 원만하게해결해드리려 하는건데 방문도안하고 계약서를 왜 달라고하시냐, 오셔서 얘기해보고 그때 주겠다. 뭐 자기네들도 사업체다보니 분기안에 제 미납을 정리해야한다며, 원래는 바로 채권을넘겨야하는건데 상사에게 보고 후 3-4개월 가량 여유있게 분납할 시간도 벌어놔드렸다는 둥 이미 시간이 종료 된 계약에대한 건은 계약서 교부 할 의무가없다는 둥 계약서를 보고싶으면 직접 방문해서 분기안에 미납금액 납부하겠다는 서명 하러 방문 할 겸 오시면 보여주겠다 이런식으로 조건부를 다는거예요;
이거 제가 완납을 해야하는게 맞는건가요?
계약서를 달라고 하는데도 안주는것에 대한거는 조치를못취하나요?
대한법률구조사무소에 방문해서 상담도 받아봤는데
재판없이는 추심을 넘길 수 없다며, 채권을넘긴다는 둥 통장이압류된다는 소리는 무시해도된다며, 괜히 방문해서 이상한 서류 작성을할것같으면 재판도안했는데 추심이 넘어가고,통장 압류될 일은 없으니,법대로하자 하고 기다려보라고 하시더라구요ㅠㅠ
조언 좀 부탁드리겠습니다…간절합니다..
제가 헬스장 PT 30회와, 헬스장이용료, 운동복대여까지 총 160만원가량을 끊었습니다. 그런데 전 신용카드를 쓰질않아서 현금 분할납부로 요청드렸고, 전체금액중 30만원만 선납 후 2개월로나눠서 잔금납부하기로 하였구요.
계약서 작성 후 pt시작을 했는데 일이 너무바빠지기도했고, 바쁜와중에 pt까진 너무 힘들어 가기싫어서 30회중 4회차까지만 가고, 헬스장측에 연락없이 가지않았습니다.
그런데 4회차 이후 2주가량정도 연락이오다가 그이후로 2개월내내 연락이없다가 갑자기 오늘 모르는번호로 전화를받았는데 센터번호라며, 남아있던 26회분은 사용완료처리됐고, 선납30만원 한 제외 나머지금액을 완납하라는겁니다;;
너무 황당해서 4회밖에안갔고, 제가 아무리 연락이두절됐어도그렇지 그게 왜 사용완료처리가됐으며 30회중에 4회밖에안간거면 거의 사용안한거나 다름없는데 어떤것때문에 완납하라는거냐 따졌습니다.
근데 센터측에서는 엄연히 계약서 작성시에 다 명시되있던 부분이고, 제가 30회를채우려고 약속해놨던 스케줄에 절 맡어주기로했던 pt선생이 제가 하기로했던 시간마다 매번 비워놨었다며 영업적인 손해도그렇고, 월세로 예를들었을때 월세계약을했는데 그 집에 보름정도 밖에 안지냈으면 절반만내는거 아니지않냐고 이경우도 똑같다라는 말을 하는거예요
그러더니 지금 이렇게 계속 반박하시는게 납부할의사가 없으신거같은데 그럼 우리는 법적대응하겠다며 채권추심업체에 넘긴다는둥 채권이 넘어가고도 납부 안하시면 통장이 압류될수있다는 둥 대출미납전화마냥 협박아닌협박을 하길래ㅋㅋㅋ하도 어이가없어서 소비자원에 고발할테니 계약서 당장 제 메일로 보내라했습니다.
그런데도 저희가 고객님같은 분이 없을거같냐고, 원만하게 해결하려고 추심 넘기기전에 전화드린건데 이런식이면 저한테 좋은거 하나없다고하더니 소비자원에 고발해보라는식으로 알아서해라 이런식으로 얘길하더라구요;;
그런데 제가 그당시 작성했던 계약서도 받질못해서 계약서를 달라고했습니다. 근데 추심넘기기전에 원만하게해결해드리려 하는건데 방문도안하고 계약서를 왜 달라고하시냐, 오셔서 얘기해보고 그때 주겠다. 뭐 자기네들도 사업체다보니 분기안에 제 미납을 정리해야한다며, 원래는 바로 채권을넘겨야하는건데 상사에게 보고 후 3-4개월 가량 여유있게 분납할 시간도 벌어놔드렸다는 둥 이미 시간이 종료 된 계약에대한 건은 계약서 교부 할 의무가없다는 둥 계약서를 보고싶으면 직접 방문해서 분기안에 미납금액 납부하겠다는 서명 하러 방문 할 겸 오시면 보여주겠다 이런식으로 조건부를 다는거예요;
이거 제가 완납을 해야하는게 맞는건가요?
계약서를 달라고 하는데도 안주는것에 대한거는 조치를못취하나요?
대한법률구조사무소에 방문해서 상담도 받아봤는데
재판없이는 추심을 넘길 수 없다며, 채권을넘긴다는 둥 통장이압류된다는 소리는 무시해도된다며, 괜히 방문해서 이상한 서류 작성을할것같으면 재판도안했는데 추심이 넘어가고,통장 압류될 일은 없으니,법대로하자 하고 기다려보라고 하시더라구요ㅠㅠ
조언 좀 부탁드리겠습니다…간절합니다..
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