앙케트

요약 자문조사법(諮問調査法). 통계조사법의 직접조사(direct survey)에 대한 간접조사(indirect survey)의 일종.

어떤 조사를 하는 경우에, 관찰하려는 사항에 관해서 이미 일정한 정보 ·지식을 가진 것으로 생각되는 소수의 전문가 ·정보통에 대하여 질문을 하고, 그 결과를 통합하여 조사목적을 달성하려는 방법이다.

최근에는 일반적으로 가계조사805에서 동일한 질문을 각 방면의 사람들에게 제시하여 그 회답이나 의견을 구하는 경우에 쓰이고 있다. 구체적으로는 자기식 조사표(自記式調査票)를 배부하여 의견을 묻게 되는데, 왕복엽서나 전화를 이용하는 앙케트도 흔하다.

앙케트는 특히 영국에서 정부 ·공공기관 등이 예로부터 자주 이용하여왔다. 예를 들면 가계조사(家計調査)를 통하여 가계지출에 관한 통계자료를 얻을 때, 앙케트로 그 지출경향의 이유를 전문가에게 자문하거나, 범죄통계자료를 가지고 전문가에게 범죄증가의 이유를 자문하는 것 등이다. 그러한 의미에서는 대용조사(代用調査)라고 하기보다는 통계조사에 대한 보조적 조사에 더 가깝다.

앙케트는 자문 사항이 정성적(定性的)인 경우에는 간편한 방법으로 꽤 정확한 정보를 얻을 수 있기 때문에 저널리즘의 영역에서도 자주 사용되고 있다. 또, 시장조사 분야에서는 소비자를 대상으로 하는 엽서나 전화에 의한 앙케트 정보가 중시되는데, 이 경우에는 표본의 정확도를 충분히 고려한 다음에 그 결과를 판정해야 한다.