1. 질문
안녕하세요?
저는 이태리에서 거주중인 유학생입니다
거의 1년째 지내고 있으면서 트래블로그 카드로 항상 ATM인출을 해왔습니다.
오늘도 카드에 유로를 충전하고 ATM기기에 인출하려고 가보니
갑자기 달러를 뽑는다고 되어있더군요.
이태리에서 달러라니.. 라는 생각에 다른 은행도 돌아다녔지만 다 같은 이유로 뽑을 수가 없더라구요.
해결방법을 알고 싶습니다.
도와주세요!
2. 답변
트래블로그 카드에 대해 알아보니, 외화 충전 시 환전 수수료가 무료이고, 해외 ATM 인출 수수료도 무료인 카드라고 하네요. 하지만, 트래블로그 카드를 사용하면서 일부 결제 건에서 추가적인 수수료가 발생하는 경우가 있다고 합니다. 예를 들어, 식당이나 리프트 같은 곳에서 팁을 결제할 때, 달러로 결제된 팁 금액만큼 원화로 다시 결제되는 이중 결제 현상이 있었다고 하네요.
이런 경우에는 트래블로그 카드의 결제 방식이 TNE (Transaction Network Exchange) 방식이기 때문이라고 합니다. TNE 방식은 해외 가맹점에서 결제할 때, 승인된 금액과 실제 결제 금액이 다를 수 있는 방식입니다. 예를 들어, 식당에서 10달러를 결제하고 2달러를 팁으로 주었다면, 승인된 금액은 10달러이고, 실제 결제 금액은 12달러입니다. 이때, 트래블로그 카드는 승인된 금액을 원화로 환산하여 결제하고, 실제 결제 금액과의 차액을 다시 원화로 결제합니다. 그래서, 10달러를 결제하고 2달러를 팁으로 준 경우에는, 10달러를 원화로 결제하고, 2달러를 원화로 다시 결제하는 것입니다.
이런 문제를 해결하기 위해서는, TNE 방식이 아닌 DCC (Dynamic Currency Conversion) 방식을 사용하는 카드를 이용하는 것이 좋습니다. DCC 방식은 해외 가맹점에서 결제할 때, 승인된 금액과 실제 결제 금액이 같은 방식입니다. 예를 들어, 식당에서 10달러를 결제하고 2달러를 팁으로 주었다면, 승인된 금액과 실제 결제 금액은 모두 12달러입니다. 이때, DCC 방식을 사용하는 카드는 12달러를 원화로 환산하여 결제합니다. 그래서, 10달러를 결제하고 2달러를 팁으로 준 경우에는, 12달러를 원화로 결제하는 것입니다.
DCC 방식을 사용하는 카드의 예로는 트래블월렛 카드가 있습니다. 트래블월렛 카드는 트래블 페이 앱을 통해 최대 31개의 외화를 미리 충전하고, 충전된 외화로 결제하는 카드입니다. 트래블월렛 카드도 외화 충전 시 환전 수수료가 무료이고, 해외 ATM 인출 수수료도 무료입니다. 또한, DCC 방식을 사용하기 때문에, 트래블로그 카드와 같은 이중 결제 현상이 발생하지 않습니다.
트래블월렛 카드 사용법 및 혜택에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인이 가능합니다.
