5만원이상의 제품은 반품을 못하나요??
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주로 온라인에서 보세 옷을 사입는 사람입니다.
온라인에서 판매하는 옷을 구매를 했는데 제품이 너무 작아서 제품을 수령한 당일에 바로 반품신청을 했습니다. 그런데 몇시간 뒤에 판매자쪽에서 문자가 왔는데 5만원이상의 제품은 반품은 못하고 교환이 가능하다는 문자가 왔습니다.
반품하고 싶은 제 입장에서는 대부분 사람들은 단순 마음에 드는 광고로 제품들을 접하고 클릭해서 홈페이지에 들어가 제품보고 상세내용보고 결제를 하기 마련인데
홈페이지를 들어가자마자 나오는 공지사항같은 알림과 제품 클릭 시 나오는 페이지의 상세내용에는 전혀 ‘5만원 이상의 제품은 빈품이 불가하다’라는 문구 조차 전혀 없었습니다.
이거 반품 받을수 있는 부분인가요? 아니면 법적으론 문제가 없어 어쩔수 없이 교환를 해야되는건가요?
온라인에서 판매하는 옷을 구매를 했는데 제품이 너무 작아서 제품을 수령한 당일에 바로 반품신청을 했습니다. 그런데 몇시간 뒤에 판매자쪽에서 문자가 왔는데 5만원이상의 제품은 반품은 못하고 교환이 가능하다는 문자가 왔습니다.
반품하고 싶은 제 입장에서는 대부분 사람들은 단순 마음에 드는 광고로 제품들을 접하고 클릭해서 홈페이지에 들어가 제품보고 상세내용보고 결제를 하기 마련인데
홈페이지를 들어가자마자 나오는 공지사항같은 알림과 제품 클릭 시 나오는 페이지의 상세내용에는 전혀 ‘5만원 이상의 제품은 빈품이 불가하다’라는 문구 조차 전혀 없었습니다.
이거 반품 받을수 있는 부분인가요? 아니면 법적으론 문제가 없어 어쩔수 없이 교환를 해야되는건가요?
