고객이 잘못 주문을 했는데 교환해달래요
익명 작성일 - 무료 반품 조건을 제시하셨으면 부담을 하셔야 되겠지만
조건 제시가 되지 않은경우 유상 교환 또는 환불 처리 진행하셔야 합니다
고객이 잘못 주문을 해서 그 주문대로 배송을 했어요 근데 고객님이 자기가 사이즈를 잘못 적어서 교환해달라고해서 택배비 다 본인이 부담해야한다고했는데 그러면 반품하고...
... 하려고 했는데 잘못하고 취소신청 하려던 거 빼고 다 교환신청을 해 버렸는데 주문이 취소 되거나 배송에 차질이... 위드뮤 고객센터에 문의하여 확인하셔야 합니다....
... 그래서 자초지종을 설명하고 다시 보내달라고 하니까, 하나는 고객 부주의로 이미 뜯어서 교환을 해줄 수 없다고 이야기를 하네요. 이런 경우에는 사용한 필름에 대한 보상을...
... 완료 되자 마자 고객이 주문 취소 후 환불 받음 6.... 택배 기사가 고객에게 전화를 했는데, 중국인이라 소통이... 저는 고객이 그냥 취소해버린 게 잘못인 거 같은데, 특정...
... 연락해서 주문을 잘못했다 같은가격인 다른걸로 바꿔야 할 것 같다 라고 말을 했는데 교환이나 반품은 안된다고... 오픈마켓에서 주문하셨다면 해당 고객센터에 연락하셔서...
... 옷이 잘못와서 교환신청을 하셨다는말씀인데 옷이... 교환이라고 적어야하는지 말씀해주셨는데 일단 주문하신... 쇼핑몰 고객센터로 판매자분에게 말씀드리기만하면되고...
... 케이스지 잘못와서 교환하려고 그상점에 문의를 했는데... 에이블리 고객센터로 전화나 이메일을 통해 교환 절차에 대해 문의해 보세요. 2. 주문 번호와 함께 잘못 받은...
... 교환신청도 하고 1:1문의에다가 잘못왔더고 했는데 그... '직접 발송했어요' 반품 방법을 선택하시면 고객님께... 상세한 내용은 주문 정보 확인 후 도움드리겠습니다....
... 해달라고 했는데 교환도 안된다는 거에요..그래서 제가... 그래서 고객센터에 전화하니까 문의해보고 월요일에... 소비자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을...
... 주문해버렸는데 이미 발송되어 cj로 갔네요ㅋㅋ 고객센... 부품교환을 요청해야하는지 아니면 그냥 수령하고 a/s... 견적 조립 하고 구매 했는데 쿨러를 잘못 선택 했는데...
