트리콜 대리운전 사고난 후 보상처리 개판

안녕하세요~ 사고를 당하셔서 상당히 안타까운심정입니다.

몸은 괜찮으신지요?

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현재 대리보험,탁송보험 보장상에서는 렌트카에대한 특약이 없는건 어느 회사나 마찬가지입니다.

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다른분이 답변주셨지만은 공업사에 자체 계약된 렌트카를 지원해주지않는이상 보험자체에서는 렌트카 특약을 받을수없는것이 현실입니다.

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이에대해 사고를 내신 기사님과 자체적으로 협의하셔서 진행하시거나,

기사님이 나몰라하시면 구상권청구를 하셔야 하는방법뿐입니다.

하지만, 이조차도 오래걸리는 현실이라 고객분들께서도 그냥 자체적으로 해결하시는 분들도 많으시구요....

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올상반기에 보험이 바뀌긴 하지만 질문자님은 당장필요하시니 자체적으로 구상권청구밖에는 답이 없어보이네요~

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대리운전 보험에는 렌트카 특약이 존재하지 않는 건 맞습니다.

모든 대리운전 보험이 동일합니다.

그래서 간혹 대리운전 업체에서 공업사와 협업해 본인들이 지정해준 공업사에 연결해서

수리를 하는 경우 자체적으로 렌트카를 지원해주는 경우도 있습니다.

부산이라면 친구넷 이라는 대리운전이 그렇게 운영하는 것으로 알고 있습니다.

렌트카 부분에 대해서는 대리운전회사나 대리기사를 상대로 민사청구를 진행하셔야 합니다.

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트리콜 대리운전 사고난 후 보상처리 개판

트리콜 대리운전을 10년 넘게 자주 이용하는 사람입니다. 금요일 밤에 대리기사가 본인의 차량을 파손하여 보혐접수를 하고 월요일까지 기다렸더니 보험사에서 전화와서는 렌터카 지원은하지않는다고 본회사(트리콜)에서 사전공지도 없이 말을 하는데, 저와 같이 매일 차량운행이 필요한 사람에게는 당연히 다음날 바로 렌트를 하여 업무를 봐야하는데..부산 트리콜지사에 연락을 했더니 “원래 저희는 렌트를 지원하지않고 이용자 모두가 알고 있습니다”라고 하는데, 도대체 누가 이러한 사항을 알고 있다는건지..하물며 본인의 주변인들도 자주 이용하는데 아무도 모르는 사실이고 사이트 들어갔더니 렌트지원이 안 된다는 문구는 전혀 보이지 않습니다. 이건 진짜 아니라고 생각되어 다시는 반복되지 않게하기 위해 법적조치 준비중입니다.풀펌해주세요!

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질문해주셔서 답변드려봅니다

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트리콜 대리운전 사고 보상 처리 불만 해결 필요.