당근마켓 판매후 판매자가 환불 해달라고 하는데 해줘야하나요?

당근마켓 판매후 판매자가 환불 해달라고 하는데 해줘야하나요?

작성일 2021.04.14댓글 1건
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12일 저녁 7시쯤 커피머신을 판매하기 위해 집에서 사용해보고 상품 확인후 당근마켓에 올렸습니다. 올리자마자 약 10분도안되서 구매한다고 연락이왔고 집주소를 알려주자 10분뒤에 도착한다고 하였습니다 비가 많이오고있는 상황에서 우산도 없이 택시타고 오고있다며 포장해주시기를 바라셔서 포장할건없고 비닐봉투에 넣고 박스에 담은 후 거래를 위해 내려갔습니다
씨씨티비가 있는곳에서 거래를 하였고 택시타고 오셨으니 오천원 깎아드렸고 상품 확인 하시라고 했더니 괜찮다고 하셨습니다 그래서 확인안하시고 비오니 우산가져가라고 드릴려고하니 필요없다고 그냥 들고 택시타고 간다고 하셔서 알겠다고 하고 가셨습니다
이틀이 지난 14일 저녁 연락이 왔습니다 커피머신이 찌그러진거 같으니 환불해달라고 합니다. 저는 분명 확인하고 판매하였고 이틀지났는데 이제서야 환불 해달라는게 말이안됩니다
상식적으로 중고거래를 하고 집가서 이틀동안 확인도 안했다는게 말이나될까요? 확인하라고 했는데 확인안하고 가져가서 찌그러졌다고하면 가다가 찌그러졌는지 제가 어떻게 아나요? 이럴경우 환불 해줘야하나요? 상대방은 경찰서 가서 신고한다고 합니다 저는 그러라고 했구요 어이가없어서 전문가님들의 조언을 필요로 하고자 글을 게시합니다.



profile_image 익명 작성일 -

당근마켓 판매후 판매자가 환불 해달라고 하는데 해줘야 하나요?

12일 저녁 7시쯤 커피머신을 판매하기 위해 집에서 사용해보고 상품 확인 후

당근마켓에 올렸습니다.

올리자마자 약 10분도 안되서 구매한다고 연락이 왔고 집주소를 알려주자 10분뒤에 도착

한다고 하였습니다 비가 많이오고 있는 상황에서 우산도 없이 택시타고 오고있다며 포장해

주시기를 바라셔서 포장할건 없고 비닐봉투에 넣고 박스에 담은 후 거래를 위해 내려갔습니다.

중고거래의 경우에도 민법조항을 준용하여 적용하게 되며 게시글에 판매할 제품의 상태와

사진 하자사항 기타 구매자가 알아야 할 내용을 반드시 기재해야 할 것이며 구매자가 이를

확인하고 직접 거래를 위해 질문자에게 찾아온 경우 제품의 동작상태 이상유우 여부에 대해

확인을 하고 거래를 해야 합니다.

차후 거래에 분쟁이 발생할 수 있으므로 직거래시 제품에 이상이 없어 구매한다는 대화내용을

녹음해 두는것이 바람직 합니다.

씨씨티비가 있는곳에서 거래를 하였고 택시타고 오셨으니 오천원 깎아드렸고 상품 확인 하시라고

했더니 괜찮다고 하셨습니다 그래서 확인 안하시고 비오니 우산가져가라고 드릴려고하니 필요없다고

그냥 들고 택시타고 간다고 하셔서 알겠다고 하고 가셨습니다.

상품에 대한 확인은 구매자가 해야 할 것이며 상품확인을 하라는 판매자 권고에도 확인없이

구매한 경우 확인을 하지 않는 책임은 구매자에게 있습니다.

이틀이 지난 14일 저녁 연락이 왔습니다 커피머신이 찌그러진거 같으니 환불해달라고 합니다.

저는 분명 확인하고 판매하였고 이틀지났는데 이제서야 환불 해달라는게 말이 안됩니다

상식적으로 중고거래를 하고 집가서 이틀동안 확인도 안했다는게 말이나 될까요?

직거래를 통해 구매한 제품이며 이틀이 지난 후에 찌그러진 내용으로 환불을 요구하는 내용은

제품에 중대한 하자로 볼 수 없으므로 환불이나 교환 책임이 따르지 않습니다.

확인하라고 했는데 확인안하고 가져가서 찌그러졌다고하면 가다가 찌그러졌는지 제가 어떻게 아나요?

이럴 경우 환불 해줘야 하나요?

민법제580조 1항에도 해당하지 않으며 판매자가 환불의 책임이나 교환의 책임이 없습니다.

따라서 구매자의 환불요구에 대해 무시를 하더라도 별다른 불이익을 받지 않습니다.

상대방은 경찰서 가서 신고한다고 합니다 저는 그러라고 했구요 어이가없어서 전문가님들의

조언을 필요로 하고자 글을 게시합니다.

경찰서에 가서 신고할 내용에 해당하지 않으며 신고도 받아주지 않습니다.

또한 민사소송 역시 민법제580조1항 조항에도 해당하지 않으므로 진행할 수 없습니다.

직거래시 제품의 상태를 꼼꼼하게 확인하고 이상이 없는 상태에서 구매가 되어야 함에도

이를 소홀이 한 구매자의 과실로 판매자에게 책임을 물을 수 없습니다.

당근마켓 직거래 환불해줘야하나요?

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당근마켓 환불 해줘야하나요?

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당근마켓 환불 해줘야 하나요?

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