번개장터 환불 해줘야 하나요?
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져지를 팔았는데 커스텀 제품이라 지퍼가 끝까지 열리지 않고 티셔츠 입듯이 입어야 하는 형식입니다. 사진상 자세히 보면 지퍼가 끝까지 잠궈지지 않는다는 것을 알 수 았고 구매자분께서 특별한 말씀이 없으셨기에 따로 고지해드리지 않고 거래를 하였습니다 고의로 고지해드리지 않은게 아닙니다
환불 교환 안돤다고 미리 프로필에 적어놨구요 근데 환불 해달라고 하는데 해줘야 하나요? 안해주게 되면 법적으로 문제가 되는지요? 그런 특이사항은 미리 공지를 해줘야 된다, 미리공지를 안해줬으니 자기 입장에선 하자가 아니냐고 허시면서 환불해달라고 하시는데 해줘야 하나요?
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