판매자가 물건을 보내지 않는 경우 신고

판매자가 물건을 보내지 않는 경우 신고

작성일 2019.12.23댓글 1건
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5일째 미집화 상태고, 구매한 사이트에 가보니 품절상태인걸로 봐서 물량이 없어서 못보내는것같습니다. 저는 24일까지는 받기 위해 19일에 결제를 했는데 송장번호만 미리 붙여놔서 미집화 배송준비중으로 떠서 환불도 불가능합니다.
파ㄴ매자 측에 전화 및 문자를 해보았으나 전화기 한 대는 착신정지 상태이고 다른 한 대는 전화도 문자도 무시하고 있습니다. 영수증 및 문자, 품절상태, 문의내역 등 모두 캡처해두었습니다.
판매자가 5일째 물건을 보내지 않으며 환불조치 없이 연락두절일 경우 경찰서에 신고가능할까요??



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

상대방이 기망행위를 했다면 신고가 가능하나 단순 물량부족은 소비자원 상담이 필요할수 있습니다.

처음 겪는 법률문제를 혼자서 고민하며 막연히 대응을 하기 보다는,

먼저 무료전화상담을 통하여 절차나 소요시간 등 궁금증을 충분히 해소한 후 대응하시기 바랍니다.

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