상품 구매 후 3개월 넘게 물건을 보내지 않는 경우 취할 수 있는 법적 조...

작성일 2021.07.30댓글 1건

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4월 말에 네이버페이를 통해 물건을 구매했고 여러가지 사정을 대며 발송 지연하더니 최종적으로는 7월 20일까지 발송을 완료해주기로 한 상태였습니다.
문의글, 네이버톡톡, 카카오톡을 통한 문의글을 여러 차례 올렸으나 답변은 오지 않았고 7월 20일이 지나서야 1-2일 정도 더 걸린다는 카톡을 받았습니다. 7월 30일인 오늘까지도 상품은 배송되지 않았고, 판매자의 연락도 없습니다.
이런 경우에 할 수 있는 법적 조치가 있을까요?

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