타오바오 해외직구 알리왕왕 채팅 질문드려요

타오바오 해외직구 알리왕왕 채팅 질문드려요

작성일 2024.05.20댓글 1건
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안녕하세요
해외구매대행하고있는 셀러입니다.
다름이 아니라 3주전쯤 주문이들어와서 상품을 주문했는데
2주가 넘어도 배송이 멈춰있는 상황이라 판매자에게 알리왕왕 채팅을 걸었는데요.

환불건으로는 메세지 대답을 했는데 그 이후로 연락을 보지않아
답답한 마음에 타오바오 고객센터?에도 문의를 넣었는데요.
여기에도 판매자가 응답이없다고합니다..


그러던 중 알리왕왕 채팅에 저렇게 뜨더라구요
타오바오 어플 업데이트해야하나 싶어서
중국으로 계정 변경하고 들어가봤는데도 업데이트는 없고..
알리왕왕을 pc에 설치했는데도 판매자와 연락이 되지않아 답답합니다ㅠㅠㅠ

빨리 해결해서 상품을 고객한테 전달하고싶은데
혹시 알리왕왕 채팅 혹은 타오바오 어플 업데이트 하는 방법 아시는 분 계실까요...??
혹은 저같은 상황 경험하신분들은 어떻게 해결했나 궁금합니다아ㅜㅜㅜ..


#타오바오 해외직구

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