4차산업혁명이 경영학에 미치는 영향

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IT의 모든 것 A to Z 모두 다 알려드리는 HypeBoy0902 입니다.

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4차 산업혁명이 경영학에 미치는 영향은 매우 광범위하고 다양합니다.

여기에는 기술의 발전, 디지털화, 데이터 분석, 인공지능 등의 요소들이 포함됩니다.

이러한 영향은 경영학의 여러 측면을 변화시키고 혁신을 촉진합니다.

몇 가지 주요한 영향을 살펴보겠습니다

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1. 데이터 중심의 의사 결정 (Data-Driven Decision Making)

4차 산업혁명은 엄청난 양의 데이터를 생성하고 수집하게 되었습니다.

이러한 데이터를 분석하여 경영 결정에 활용함으로써

기업은 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있게 되었습니다.

이는 경영 전략 수립, 마케팅, 운영, 재무 등 모든 영역에 적용됩니다.

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2. 인공지능과 자동화

4차 산업혁명은 인공지능 및 자동화 기술의 발전을 가져왔습니다.

이는 생산 과정을 최적화하고 효율화하며,

고객 서비스와 상호 작용을 개선하는 데 사용될 수 있습니다.

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3. 산업간 경계의 흐림

4차 산업혁명은 산업 간의 경계를 흐리게 하고, 새로운 시장 기회를 창출합니다.

예를 들어, IT 기술과 자동차 산업이 결합하여 자율 주행 자동차의 등장을 이끌었습니다.

이는 기존 비즈니스 모델의 재고찰과 조정을 요구합니다.

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4. 고객 경험의 혁신

디지털 기술의 발전으로 고객은 더 많은 선택권과 접근성을 갖게 되었습니다.

이로 인해 기업들은 고객 경험을 혁신하고 맞춤형 서비스를 제공하여 경쟁력을 유지해야 합니다.

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5. 윤리적 고민

기술 발전은 미래를 혁신하면서도 동시에 윤리적 고민을 불러일으킵니다.

인공지능의 사용, 개인 정보 보호 등의 문제에 대한 고려와 대응이 필요합니다.

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6. 조직 문화와 혁신

4차 산업혁명은 기존의 조직 문화를 도전하고 혁신을 촉진합니다.

유연성과 혁신을 즐기는 조직 문화를 구축하는 것이 중요합니다.

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이러한 영향들은 경영학의 다양한 분야에서 발견되며,

기업은 이러한 변화에 대응하고 새로운 기회를 포착하기 위해 지속적인 변화와 적응이 필요합니다.

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안녕하세요. 서울지방중소벤처기업청 비즈니스지원단입니다.

- 4차 산업혁명을 선도하는 혁신적 기업들은 새로운 디지털과 인터넷 기반의 산업 생태계 환경을 활용하여 저비용체제를 구축하고, 고객의 숨겨진 니즈를 파악하여 새로운 시장을 창출하면서 급성장하고 있다. 스마트폰의 샤오미와 화웨이, 드론의 DJI, 전기차의 테슬라, 가상 현실의 오큘러스 등이 4차 산업혁명시대의 혁신기업들이다.

이러한 변화는 기존 산업, 특히 현재의 주력산업에 영향을 미치게 된다.

1. 자동차가 커넥티드 스마트카로 바뀌면, 현재의 자동차산업 강자기업이 자동차의 운영플랫폼을 장악한 기업으로 주도권이 바뀌게 될 것이다.

2. 가전의 경우도 통합형의 스마트홈기기로 바뀌면, 기존에 구축한 제조경쟁력이 별 소용이 없게 되고, 소프트웨어 기반 플랫폼기업의 하청 소재부품 제조 공급기업으로 전락하여 부가가치 하락과 고용 축소가 불가피해진다.

3. 산업의 헤게모니가 글로벌 플랫폼기업 중심으로 재편되는 추세에 맞추어 우리나라의 삼성, LG, 현대자동차와 같은 글로벌기업들도 플랫폼 경쟁력을 확보하기 위한 전략을 적극 추구하고 있다.

4. 삼성은 인공지능, 자율주행, 사물인터넷 분야의 혁신기업들을 적극적으로 인수하면서 소프트웨어의 생태계를 다시 만들고 있다. 작년 11월 커넥티드카 전장부문 세계1위 기업인 하만을 인수한 것이 대표적이다.

5. 4차 산업혁명의 완전한 자동화와 초연결성을 활용하기 위해서는 많은 투자와 우수한 기술력이 필요하다. 또한 산업의 특성상 신기술의 영향을 거의 받지 않는 분야도 많다. 독일과 스위스의 중소기업을 대상으로 조사한 결과에 따르면, 중소기업(50만 유로에서 1억 2,500만 유로의 매출규모 기업)의 35%가 자신의 사업영역에서 디지털기술이 주요 역할을 하지 않는다고 응답하였다.

6. 더 작은 규모의 중소기업들에 한정하여 보면 그 비중은 52%에 달한다. Industry4.0을 통해 제조혁명을 선도하고 있는 독일도 역시 신기술을 중소기업에 도입하는 것이 고민 중의 하나이다.

7. 대기업의 공급망이나 가치사슬에 중소기업을 편입시키는 방식, plug and play 방식의 모듈화 기계를 보급하여 중소기업이 인더스트리4.0을 활용할 수 있도록 하는 방식 등을 적극 모색하고 있다.

8. 우리 산업이 당면하고 있는 핵심적 과제는

첫째, 기존 주력산업에 4차 산업혁명의 산업기술 트렌드를 어떻게 효과적으로 접목시킬 것 인가,

둘째, IoT용 센서, 3D프린터, 로봇 자동화기기, 인공지능, 빅데이터 및 크라우드 기반 분석 전문기업 등의 신기술기업의 성장과 기존 주력산업의 신기술 접목을 어떻게 선순환적으로 연결시킬 것인가,

셋째, 우리의 글로벌 대기업들이 기존의 계열화기업 중심의 폐쇄형 혁신에서 벗어나 개방형의 플랫폼기업으로 전환할 수 있도록 어떻게 제도적으로 유도할 것인가,

넷째, 중소기업들에 대해서는 4차 산업혁명의 신기술 도입을 적극 지원하고, 중소기업형 틈새시장과 외주공급 등 새로운 시장기회를 적극 활용할 수 있도록 하기 위해서는 무엇을 해야 할 것인가,

다섯째, 이 모든 것들을 위한 인력의 공급, 기존 인력의 재교육과 재배치, 이 과정에서 마찰적 실업의 최소화를 어떻게 달성할 것인가 등이다.

[출처] 4차산업혁명이 산업에 미치는 영향|작성자 MOT Consultant

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