스마트폰 철회 가능할까요??

스마트폰 철회 가능할까요??

작성일 2012.10.09댓글 2건
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근 한달전 단말기 활부금 60만원을 지원해준다고 하여

 

핸드폰을 겔 3로 변경 했습니다..

 

기존 핸드폰이 겔2 사용한지 얼마 되지 않아 위약금이 40만원 정도 되었구요..

 

당연 75요금제를 쓰면 공짜라고 해서 봐꿨구요..

 

그런데 이번달 핸드폰 요금이 나와보니 단말기 활부금이 25000원 가량, 거기서 LTE할인 만원 밖에

 

할일인 안되더라구요..  그럼 전 이 핸드폰이 공짜가 아니라 약 15000원 가량 약정 기간 30개월을

 

내야하는것 이구요..

 

요즘 핸드폰 지원이 얼마나 많이 되는데 누가 핸드폰 단말기갑 내고 핸드폰을 사용하나요..ㅜㅜ

 

이거 계약할때 당시 이야기랑 너무 다른데.. 핸드폰 철회 가능할까요??


#스마트폰 철회

profile_image 익명 작성일 -

솔직히 제가보기에는 지극히 정상적인것으로 보입니다.  오히려 싸게 사신거 같은데요?

물론 대리점설명과는 다르지만, 제가보기에는 지금 그조건이면 굉장히 싸게 사신거에요.

일단 설명드리자면, 할부금 25000원에 30개월 할부면 = 75만원 입니다.

즉 , 할부원금이 75만원을 설정되어 있는거구요.

 

 

60만원지원이라고 했다면

갤럭시S3 출고가 약 95만원 + 갤럭시S2 위약금 약 40만원 - 보조금 약 60만원 = 75만원으로

사신것입니다. 즉, 만약 위약금을 끼고 사지않으셧다면 할부원금 35만원정도에 사신건데요.

지금 방통위 보조금 제재하고있는 상황에서 이정도 사셨으면 굉장히 싸게 사신것입니다.

물론 갤럭시S3가 할부원금 17만원까지 내려간적도 있었지만요.

 

 

결론은 이렇습니다.

대리점에서 위약금을 지원해준다는것은, 돈을 대신내주고, 새로살 기기값 할부원금을 그만큼 높인다는 뜻입니다. 세상에 공짜는 없습니다. 예를들어 갤3가 17만원 한적이 있었던건 아시죠?

그때 사셨더라도 17만원이 아니라 위약금 40만원 + 17만원 = 57만원으로 사시는 것입니다.

위약금을 지원받게되면 그만큼 새로살 핸드폰가격은 높아지는것입니다.

당연한 이치입니다.

 

 

 

그래도, 정 개통철회를 하시려면 조건이 필요합니다.

공정거래위원회 통신,가전제품 분쟁해결기준에 따르면

 

1. 10일이내 중요기능 고장발생

2. 14일이내 주거지역에서 통신상태 불량

3. 1년이내에 제품 3회동일고장, 혹은  5회 서로다른고장로 센터방문시

 

 

입니다.

1.의 경우, 문제발생시 삼성서비스센터가셔서 불량판정증을 받아, 대리점에 제출하면 되구요.

2.의 경우, 몇번 통화이력을 만든다음에, 114 통신사고객센테에 통화품질 불량으로

개통철회를 확정받으신뒤, 대리점가시면 됩니다.

3.의 경우 센터방문시 환불조건이 되시면 대리점이 아닌, 삼성서비스센터에 환불요구를 하시면 됩니다.

profile_image 익명 작성일 -

아이고 속상하시겠어요.. 사용하신지는 몇일되셨나요? 14일 이전에는 개통철회 가능합니다 대리점에서 뭘 잘못말했으니 개통철회를 해줘야맞는거죠..
하루라도 빨리 처리했으면 좋은바램입니다!^^

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... 핸드폰 철회 가능할까요?? 솔직히 제가보기에는 지극히 정상적인것으로 보입니다. 오히려 싸게 사신거 같은데요? 물론 대리점설명과는 다르지만, 제가보기에는 지금...

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