상품관리
[ merchandise control , 商品管理 ]
- 요약
재고품의 종류나 수량을 알맞게 유지하도록 조절하는 일 또는 상품을 매입처로부터 인수한 후 판매행위에 의해 고객에게 인도될 때까지의 관리활동.
전자를 재고관리(在庫管理), 후자를 보관관리(保管管理)라고 한다.
재고관리에는 금액에 따른 조절(금액통제)과 수량에 따른 조절(단위통제·수량통제)이 있다.
금액통제는 재고품 전체의 조절 또는 상품의 종류별·부문별 조절에 알맞으며, 수량에 따른 조절은 각 상품의 품질·디자인·규격·가격 등에 따른 조절에 적합하다.
보관관리의 경우는 검수(檢收)·입출고(入出庫)·보관·재고조사 등의 문제가 있다.
소매기업은 시시각각 변화하는 판매동향을 신속 정확하게 파악하여 회전이 빠른 상품은 대량으로 준비하고, 매출이 둔화한 상품은 그 이상 재고가 늘어나지 않도록 하는 상품관리가 가장 중요하다.
상품관리는 최근 급속히 발달한 정보처리기술의 과학화에 의해 즉시화(卽時化)하고 있으며, 특히 판매시점정보관리(point of sale:POS)시스템의 발달은 판매시점에서부터 정보의 즉각적인 피드백(feedback)에 의한 상품관리를 가능하게 한다.