일반거래 시 환불규정 있나요?

일반거래 시 환불규정 있나요?

작성일 2023.10.14댓글 1건
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아버지가 이상한 곳 가서 매트리스 사기를 당하셨는데 지금 500만원 결제만 해놓고 물건은 화요일에 온다고 합니다 그전에 그 업체에 전화해서 취소요청을 할건데요
이게 전자상거래가 아니고 아버지가 그 공장가서 결제를 하신거라, 그쪽에서 환불 안 된다고 하면 어떻게 대처해야 되는지 여쭤봅니다
법적으로 몇일이내로는 환불이 가능한 그게 있는지 궁금하고, 환불 거절당할경우 어디에 신고해야 되는지 궁금합니다
제발 도와주세요 ㅠㅠ



profile_image 익명 작성일 -

전자상거래가 아니고 아버지가 그 공장가서 결제를 하신거라, 그쪽에서 환불 안 된다고 하면 어떻게 대처해야 되는지 여쭤봅니다

법적으로 몇일이내로는 환불이 가능한 그게 있는지 궁금하고, 환불 거절당할경우 어디에 신고해야 되는지 궁금합니다

--> 전자상거래외 오프라인 거래는 환불에 관하여 규정을 하고 있는 법이 없습니다.. 따라서 거래상대방이 거절하면 환불을 이유로 신고를 하거나 따질 방법은 없습니다.. 협의로써 환불을 요구하거나 가액에 미치지 않는 물건의 품질 등 하자를 문제삼을 수 밖에 없을 것입니다..

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