한달후 환불하는 고객
익명 작성일 - 인터넷 쇼핑몰의 주문 취소 및 반품 가능 기간을 보면
주문 취소 및 반품 가능 기간
인터넷에서 물품을 주문한 후 7일 이내에는 주문을 취소하거나 반품을 할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항).
재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 주문 취소 및 반품을 할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제3항).
하지만 구매자들의 경우 막무가내로 환불을 요구하는 경우가 있는데요.
해당 제품이 크기가 크거나 무게가 많이 나가 택배상자에 한개씩 밖에 배송이 안되 별도 부과되는 점을 상품 페이지에 명시했거나, 그런점을 설명을 드려 합의를 보셔야 합니다.
반품의 경우 위탁 상품인 경우 업체에 문의를 하면 30일이 지나도 상품에 이상이 없는 경우 반품비를 부과하면 반품을 해주는 경우가 있습니다.
환불을 안해주시는 경우도 있지만 이런 경우 리뷰를 테러 당해 평이 안좋아지거나 전화나 고개센터 문의로 업무 방해가 되기 때문에 적절한 합의를 하는 것이 좋습니다.
고객이 옷을 체크카드로 구매하고 한달 후에 환불을 했는데 이 경우에 저희에게는 통장에 - 로 잡히게 되나요? 킹티켓 답변 :네 체크카드 연동된 계좌로 환불금액 입금됩니다....
... 일주일 전이면 가능한데 고객이 한달뒤에 통장정리하고 확인해서 환불을 해달라고... 주문한 후 7일 이내에는 주문을 취소하거나 반품을 할 수 있습니다(「전자상거래...
아티스트가 한달 넘게 안오고 읽지도 않음 근데 안와도 제가 계속 메세지를 보냈으면... 고객 서비스 센터에서 환불 절차에 대해 자세히 안내받으세요. 이렇게 하시면 문제...
... 지마켓 고객센터에서 환불 신청을 해야한다고 그러더라구요 근데 고객센터로 환불... 승인 후 환불이 이루어지는데 정상적으로는 판매자가 취소하면 환불이되야하는데...
... 영수증없는데 개봉한 원데이렌즈(한달용) 환불... 다비치 안경체인은 전사적 전산시스템 다비전이라는 고객관... 그 후 안경원측의 실수가 인정되면 바로 교환이 원칙입니다....
줌요금제 한달 무료이용 이후 취소하는 걸 까먹어서... 그런데 찾아보니 줌 웹사이트에서 취소를 한 후 환불하... 아니면 줌 고객센터에 연락하여 해결해 보시는것이...
... 이번3월에 고객님이 법인카드로 30만원 선결제 후 한달 후 4월에 다시올테니 취소하고... 잡힐테고 한달후에 취소하면 고객은 카드사에서 환불받을테고 그리고 다시...
... (고객변심) 고객이 낸 배송비도 모두 환불된 후 계산되도록 되어있어요. 그래서 7500원이 환불 대상입니다. 그 중 판매자가 고객에게 배송한 금액 2500원 제하면 5000원이...
... 뭘 입력을 더 해야하는건지 사이트 고객센터에... 어떻게 환불 받을 수 있는 방법이 없을까요? 배송 완료된 날(수령 한 후)로부터 한달이 경과한 경우에는 아쉽게도...
... 승인됐는데 한달 넘게 환불이 안되네요 어떤 상황인지 알아볼수있는 방법 있을까요?... 退款成功환불성공이라고 나왔는데 환불이 안됐다면 고객센터에 연락해야 됩니다.
