한국쇼핑몰에서 구입한 물건 미국으로 해외배송 받은경우 반품 기간 전자...

한국쇼핑몰에서 구입한 물건 미국으로 해외배송 받은경우 반품 기간 전자...

작성일 2019.10.11댓글 1건
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안녕하세요 한국쇼핑몰에서 의류 구입 후 미국에서 받았는데요,
마음에 들지 않아 한국으로 반품택배보내는 날짜포함해서 12일정도 걸렸는데,
쇼핑몰측에서는 교환,환불은 24시간이내에 게시글을 올려야 하는데 시간이 지났다고, 교환 환불을 거부하고 있는상태입니다.
이런경우 전혀 교환및 환불 받을 수 없는건가요? 법 규정이 궁금합니다.
답변 미리 감사합니다.



profile_image 익명 작성일 -

7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

24시간이내에 교환. 환불 게시글을 올려야 한다는 공지, 규정, 약관은 위법으로 무효입니다.

한국내에서 배송이 완료된 날로부터 7일 이내에 쇼핑몰측에 반품의사를 표시하면 됩니다.

그런 의사표시없이 그냥 반송하여 12일만에 반환된 것이면 쇼핑몰은 환불을 거절할 수 있습니다.

해외배송 결제시 배송비 결제 후 반품금...

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1316팬클럽듣기LEVEL 1 답!

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