통관번호 도용, 중고나라 택배 오배송

게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

제가 중고나라에서 옷을 시켰는데, 제품이 중고가 아닌 판매자분께서 결제 대행해주시는 것 같았어요. 해외배송이어서 통관번호도 알려드렸어요.(지금은 재발급 받았습니다.)

근데 판매자분깨서 예정일보다 늦게 배송 될 것 같다해서 주문 취소후 환불까지 받았는데, 며칠 뒤 택배가 왔다는 문자가 왔어요. 운송장 번호를 조회해봤더니 저희 집이 아닌 다른 곳으로 배송됐어요. 그땐 판매자분이 결제 취소를 안하시고 물건을 대신 받으신 거라고 생각했어요.

그런데 오늘 또 택배가 왔다는 문자가 왔어요. 이번에는 저희집으로 와서 주문취소 후 지웠던 중고나라 앱을 다시 깔았더니 잘 못 배송됐다고 연락 안보면 점유물 횡령으로 신고하겠다는 연락이 와 있었어요. 일단 제 물건이 아니니 보내드리겠다하니 선불 결제된 번호를 주곤 오늘 안에 편의점택배로 보내라고 요구하거라고요.

이상해서 제 통관 번호를 조회해봤는데, 두 개의 내역이 있었고 저에게 문자 온 택배의 운송장 번호와도 일치했습니다.

질문
1. 판매자분 말대로 택배를 돌려보내줘야 될까요?
2. 제가 주문한 것과 함께 판매자분이 제 통관번호와 개인정보로 제품을 주문한 것 같은데, 이 경우에도 통관번호 도용으로 신고 가능할까요?