고객이 쿠팡에서 반품 신청 후 물건을 보내지 않습니다

저는 쿠팡 판매자입니다. 제목 그대로 고객이 반품 신청 후 물건을 보내지 않습니다. 여러번 물건을 보내달라고 요청했는데 못 보낸다고 합니다. 쿠팡에서 제 의사와 상관없이...

쿠팡 반품신청하면 몇일 언제 물건 가지러 와여??신청한 당일에... 진행하지 않습니다. 만약, 반품신청 후 1~2일이 지났는데도 상품이 회수되지 않는다면 쿠팡 고객센터로...

... 배송 중에 반품 신청을 하면 택배사로 회수 수거접수가 진행되기때문에 기사님께서 방문 하셔서 물건 회수 수거... 반품 취소하시면 기사님 방문 하지않습니다 쿠팡 고객센터...

... 않습니다. 쿠팡에서 물건을 주문했고 배송중에 반품을... 중에 반품하고 반품 배송비는 이미 반품 신청 하면서... 확인 후 환불 진행이됩니다 쿠팡 고객센터로 문의드리면...

... 있으며, 반품 수거 회수차 기사님이 방문 하셨으나 문앞에 물건이 없어 회수 수거가 이루어지지않았을 수 있습니다. 모니터의경우 회수 수거를 해가실건데 쿠팡 고객센터...

어떤 분한테 쿠팡선물하기로 물품을 받았는데 보낸사람이 반품신청을 하면 제가 다시 줘야하나요?? 물건도 다 개봉한... 하지 않습니다. 참고해주시기바라며 답변채택과...

... 취소신청하여 환불 가능하십니다. 취소 환불은 택배비들지않습니다. 반품하는경우에는 반품 사유의원인제공자가... 후 반품으로진행해야환불이가능하십니다. 쿠팡 고객센터...

... 때문에 반품을 보내지 않으셔도 됩니다. 또는, 상품 결제... 동일하게 쿠팡 고객센터로 문의 후 취소한 상품이 배송되어서 반품 신청을 원하신다고 알려드리면 됩니다....

... 가지않습니다 상품 이미 보냈고 저희에게 반품... 후 처리 해드린다는 그런의미의 답변인거같습니다 반품 물건 판매자에게보내셨으면 판매자가 아니라 쿠팡 고객센...

... 쿠팡은 반품 클릭하면 환불이 바로 가능 한건 아니고 쿠팡 고객센터에 먼저 접수해야하고 사전협의후 신청... 수거가 안된경우에는 환불 진행되지 않습니다. 배송 상태에서...