해외 직구 소포 환불 발송을 어떻게 하면 되는지 궁금해요
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안녕하세요. 제가 처음해보는 거라 아는 게 없어서.. 지식인분들에게 질문드립니다. 8월초에 이베이에서 물건(유니폼)을 구매했고, 26일날 도착해서 받았습니다.
확인해보니 물건이 잘못돼서 환불요청을 진행하였고, 판매자에게 아래의 메세지(일부)와 함께 물건을 보내주면 환불해주겠다는 답변을 받았습니다.
판매자 : You can go ahead and send it back and I’ll refund you.
그래서 이제 제가 물품을 다시 발송해야 하는데, 어떻게 발송하는지 모르겠어서 알려주실 수 있을까요?
한국은 환불요청하고 현관문 앞에 내놓으면 됐는데요.. 해외에서 USPS 로 보낸 물건이라 그런지 그냥 우편함에 물품을 놓고 따로 안내가 없었습니다.그리고 통관번호도 입력하라고 안 한 채 도착했습니다. 이렇다보니 어떻게 환불해야 할지 모르겠습니다ㅠㅠ
- 어디로 가야 하나요..? 우체국에 가서 해외 배송을 원한다고 말해야 하는 걸까요?(가품 관련해서 택배비도 착불로 하시는 분들도 계시던데,, 비싸지 않으면 그냥 제가 택배비 부담하려 합니다..더이상 귀찮게 엮이고 싶진 않아서)
- 만약 접수할 때 이 소포 그대로 들고 가서 FROM 에 나와있는 주소 보내고 싶다고 말을 해야 하는 건지 잘 모르겠습니다.
- 저는 주문할 때 USPS 로 배송을 받았었습니다. 되게 가벼운 물건이고 작아서 그냥 봉투 안에 넣은 채로 배송했는데 이거 그대로 우체국 같은 곳 가져가면 될까요?
- 만약 알려주신대로 다 한 후 발송까지 완료 했다면, 판매자에게 송장번호 같은 걸 메시지로 알려드리면 될까요?
제가 처음이다보니까 어떻게 행동해야 하는지 몰라서.. 처리해야 하는 순서나 어떤 방식으로 하면 되는지 알려주실 수 있을까요?
읽어주셔서 감사합니다.
8월초에 이베이에서 물건(유니폼)을 구매했고, 26일날 도착해서 받았습니다.
확인해보니 물건이 잘못돼서 환불요청을 진행하였고, 판매자에게 아래의 메세지(일부)와 함께 물건을 보내주면 환불해주겠다는 답변을 받았습니다.
판매자 : You can go ahead and send it back and I’ll refund you.
그래서 이제 제가 물품을 다시 발송해야 하는데, 어떻게 발송하는지 모르겠어서 알려주실 수 있을까요?
한국은 환불요청하고 현관문 앞에 내놓으면 됐는데요.. 해외에서 USPS 로 보낸 물건이라 그런지 그냥 우편함에 물품을 놓고 따로 안내가 없었습니다.그리고 통관번호도 입력하라고 안 한 채 도착했습니다. 이렇다보니 어떻게 환불해야 할지 모르겠습니다ㅠㅠ
- 어디로 가야 하나요..? 우체국에 가서 해외 배송을 원한다고 말해야 하는 걸까요?(가품 관련해서 택배비도 착불로 하시는 분들도 계시던데,, 비싸지 않으면 그냥 제가 택배비 부담하려 합니다..더이상 귀찮게 엮이고 싶진 않아서)
- 만약 접수할 때 이 소포 그대로 들고 가서 FROM 에 나와있는 주소 보내고 싶다고 말을 해야 하는 건지 잘 모르겠습니다.
- 저는 주문할 때 USPS 로 배송을 받았었습니다. 되게 가벼운 물건이고 작아서 그냥 봉투 안에 넣은 채로 배송했는데 이거 그대로 우체국 같은 곳 가져가면 될까요?
- 만약 알려주신대로 다 한 후 발송까지 완료 했다면, 판매자에게 송장번호 같은 걸 메시지로 알려드리면 될까요?
제가 처음이다보니까 어떻게 행동해야 하는지 몰라서.. 처리해야 하는 순서나 어떤 방식으로 하면 되는지 알려주실 수 있을까요?
읽어주셔서 감사합니다.
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