해외직구 반품

해외직구 반품

작성일 2022.08.23댓글 1건
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해외직구상품 반품할 때, 우체국 통해서 반품하는 거는 '국내회수'랑 '해외 현지로 직접 반품' 중에 뭐에 해당하나요?


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profile_image 익명 작성일 -

반품은 구매자가 제품을 받아서 구매 의사가 없을 때, 판매자에게 요청 반품 하는 절차 입니다.

회수는 구매자와 관계 없이 발송자 즉 판매자가 택배를 회수하는 것을 의미하는 것으로 생각됩니다. 이것은 반품이 아닙니다. 또 수취거부 또는 주소부재 등으로 배달치 못하고 발송자에게 돌아가는 경우는 반송이라고 합니다,.

직구상품 반품은 님이 택배를 받고 뭔가 이유로 판매자 동의를 받아서 반품라벨, 반품주소지, 반품수취인 이름, 전번, 국제 배송비 부담 여부 등을 확인하고 보내셔야 합니다.

해외 현지 반품은 없습니다. 배대지가 받아서 님이 수수료를 부담하고 요구했을때 반품을 해주는 경우를 제외하구요.

원하는 답변이길 기원합니다.

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