뉴발란스 미국공홈 중복으로 두번 결제가 되었어요.. 환불이 가능할까요?
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안녕하세요!
이번에 배대지를 처음으로 이용해서 미국 홈페이지에서 뉴발란스 신발을 주문했어요.
직구는 여러번 해본 경험이 있어서 바로 신용카드 입력하고 주문을 완료했는데 카톡을 보니 같은 금액으로
같은 시간에 두번이 결제 됐더라구요..
누적 사용금액도 두번 다 올라갔고 신용카드 어플과 고객센터 전화해보니 두번 결제가 된 게 맞네요
일단 카드사에서는 해줄 수가 없고 구매 사이트에 얘기를 해서 취소 요청 해야 된다고 해서 답답하네요
고객센터 번호가 미국이고 영어가 능숙하지도 않아서 전화를 못하고 이메일만 보내 놓은 상태인데
다른 좋은 방법이 없을까요?ㅠㅠ
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