안녕하세요 이번에 티켓베이에서 티켓을

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안녕하세요 이번에 티켓베이에서 티켓을

작성일 2019.04.09댓글 2건
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안녕하세요 이번에 티켓베이에서 티켓을 구매했는데 그게 약 한달 뒤 공연입니다. 판매자한테 핀 번호에 필요한 정보는 다 받았고 예매 내역서도 받았습니다 ! 그런데 판매자께서 구매결정이 안눌러졌다고 눌러달라고 2번정도 말씀하셔서 원래 구매확정은 티켓받고 누르는건 알고 있지만 정보가 다 맞고 사기도 아닌 것 같아서 확정을 눌러버렸습니다... 그런데 지금 생각해 보니까 제가 구매확정 누른게 확인되면 그 판매자가 공연티켓 구매했던걸 취소해버릴 수도 있지 않나요 ㅠㅠ ? 그럼 취소표로 풀리고 전 돈만 날리고 못 보잖아요... 그런 경우는 없나요 ? 티켓베이는 인증된 사람만 판매, 구매 할 수 있어서 사기 거의 없다고 들었는데... 아 그리고 티켓은 무조건 현장수령이고 수령할 때 휴대폰 번호 뒷자리랑 생년월일을 알아야합니다. 정보는 다 완벽하게 받았는데 혹시라도 판매자가 티켓을 취소해 버렸을까봐... 한두푼 주고 산게 아니라서 너무 걱정되네요 ㅠㅠ 만약에 진짜 그런 상황이 됐으면 어떻게 해야하는지도 말해야주세요 !



profile_image 익명 작성일 -

티켓베이 고객센터(1644-0633)에 빨리 전화해서 해당 내용 얘기하세요. 구매확정을 되돌릴 수는 없지만, 공연을 확실하게 보기 전까지 판매자가 출금을 하지 못하도록 고객센터에서 도와줄 수 있는지 물어보시는게 좋을 것 같습니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요~ 티켓베이 입니다^^


티켓베이를 처음 이용해보셔서 걱정이 많으셨을텐데요.


PIN거래의 경우 야구경기가 아니라면 예매정보 전달 받은 후에 구매확정 해주시는게 맞습니다.


다만, 전달받은 정보의 문제가 있어서 현장에서 티켓발권을 못하셨을 경우


고객센터로 문의 부탁드립니다.^^

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