티켓베이 티켓 받기 전 구매확정

티켓베이 티켓 받기 전 구매확정

작성일 2024.03.26댓글 2건
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안녕하세요?
티켓베이를 처음 이용하는 사람입니다.
콘서트 티켓을 구매했는데 판매자가 배송지변경 한 스크린샷(예매번호 가린 사진)을 보내준 뒤 제가 티켓을 택배로 받기도 전에 모르고 구매확정을 눌러버렸습니다. ㅜㅜ
판매자가 만약에 돈만 받고 티켓을 안 보내면 어떡하죠?
너무 불안하네요..
답변 부탁드리겠습니다.


#티켓베이 티켓값 #티켓베이 티켓링크 #티켓베이 티켓값 포함

profile_image 익명 작성일 -

티켓베이 구매확정을 미리 누르셨군요 ㅠㅠ

그럼 판매자에게 입금이 되었다는 건데 티켓베이 고객센터에 문의를 하시면 판매자 안심번호를 통해 통화를 하실수 있고

만약 연락이 안되면 티켓베이에 신고를 하시면 됩니다.

티켓베이에서는 공연장에 들어갈때까지 구매확정을 안누르시는게 좋습니다. 티켓배송 또한 받기전에는 절대 누르시면 안됩니다. 더 궁금하시거나 티켓베이에 대한 더 많은 정보를 원하시면 아래 링크를 확인해 보시기 바랍니다.

profile_image 익명 작성일 -

티켓베이는 안전거래 방식을 답변확정하고 있어 구매자가 상품을 수령하고 [구매확정] 버튼을 클릭하여야 판매자에게 대금이 송금되는 시스템입니다. 따라서, 이미 [구매확정]을 눌렀다면 판매자에게 대금이 송금되었을 가능성이 높습니다. 그러나, 실제로는 상품을 받지 못한 상태이므로 아래와 같은 방법으로 대처하실 수 있습니다.

  1. 먼저, 티켓베이 고객센터(1644-0633) 또는 이메일 문의를 통해 상황을 설명하시고 도움을 요청해보세요.

  2. 판매자와의 연락을 시도해보시고, 만약 연락이 되지 않는다면 사기 신고 접수를 진행하시는 것이 좋습니다.

사기 신고 접수는 티켓베이 홈페이지 내 "고객센터" 메뉴에서 "사고/팔고 신고하기"를 선택하시면 됩니다. 이때, 증거 자료인 입금 영수증 및 판매자와의 대화 내용 등을 함께 제출하시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

또한, 앞으로는 상품을 받기 전에 [구매확정]을 누르는 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.

#카드 #카드답변 #플레이스URL

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