레플리카 사이트에서 구매했는데 사기, 반품도와주세요

레플리카 사이트에서 구매했는데 사기, 반품도와주세요

작성일 2021.08.20댓글 5건
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레플리카 사이트에서 물건을 구매했는데
배송 2주 소요된다하였는데 25일 정도 소요되어 환불 요청하니 어이없다는 식의 반응으로 안된다 해서 일단 받았습니다

그러나 사진과 상이하고 스크래치에 바느질도 엉망이여서
환불 요청하니 사진을 보내줘도 무조건 양품이라고 환불 불가라고 우기며 카톡 대답도 안해요

정말로 화가 나 신고할 생각인데 자세한 절차와 방법 알려주세요
그리고 카피 제품 구매자에게는 어떤 불이익이 생기는지도 알려주세요



profile_image 익명 작성일 -

형법상에서는 판매자가 기망을 했을 경우에만 성립되는거고요.

그렇지만 판매자의 경우는 예외적으로 특허청에 기술적 사상의 창작물로서 등록된 발명을 무단으로 모방하여 생산, 판매한 경우에는 특허권침해로 7년 이하의 징역 또는 1억원 이하의 벌금까지 나옵니다.

구매자 역시 벌금은 나오겠지만 많이 나오진않습니다

그리고 특허청에도 서술돼있지만.

특허청은 위조 상품을 제조, 유통하는 자에 대하여 신고를 할 경우 포상금 지급제도만 운영할 뿐, 위조 상품 구매로 인한 소비자의 피해를 직접 구제하는 기관이 아닙니다.

위조 상품 구매로 인한 피해구제는 한국소비자원 (대표번호 : 1372)으로 상담 및 피해구제 신청을 하시기 바랍니다.

그러나 레플리카의 경우는 자체제작이라서 자체제작의 경우는 소비자보호법 적용대상이아니라는점 참고하시고요

profile_image 익명 작성일 -

소비자보호원에 접수하시거나 하시는 방법 밖에 없습니다.

profile_image 익명 작성일 -

렙제품 커뮤니티 사이트인 중찐구에 어느업체인지 업체 공개하시면 그분들이 와서 도와주실듯요 ㅋ

profile_image 익명 작성일 -

제품 사진 또는 육안 만으로는 제품의 정가품 판단이 어렵습니다.

제품의 정확한 확인은 감정사 또는 공식 판매처를 통해 가능합니다.

먼저 가품이라는걸 증명하시고 환불해달라고 요구하시는게 좋을거 같습니다.

제품 구매 시 히든태그 라벨이 부착되어 있는 경우 히든태그 앱으로 라벨을 스캔하는 것 만으로 정가품 판단이 가능하답니다:)

정품인증에 대해 관심 있으시면 히든태그 검색 해보시는거 추천드려요

http://www.hiddentag.com

앱스토어(App Store)나 구글플레이스토어(Google Play Store)에서 '히든태그'를 검색하여 앱을 다운받으세요!

profile_image 익명 작성일 -

레플리카 사이트에서 사기로 환불을 요청하고자 하는 경우, 사용한 카드나 인터넷 뱅킹 등의 결제 내역을 확인한 후 회사 및 사기 신고 시스템(FTC)에 신고해야 합니다.

신고는 1) 신고 사유, 2) 사기 내용 및 금액, 3) 사기 사이트 정보, 4) 상품 사진, 5) 결제 내역 등의 정확한 사항을 기재하며, 각 단계에 따른 절차는 각 기관 홈페이지를 참조하거나 각 기관의 전화 또는 이메일 로 상담하면 됩니다.

또한, 카피 제품 구매시 피해 사항은 다양합니다. 가장 주목해야할 점은 해당 제품의 원래 제조사가 감사 및 보증 서비스를 제공하지 않기 때문에 소비자가 고장 발생 시 이를 보수할 수 없거나 반품 및 환불을 받을 수 없기 때문입니다. 따라서, 구매 전에 반드시 해당 자격을 갖춘 정품인지 확인하고 구매해야 합니다.

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