안녕하세요! 컴퓨터의 블루투스 연결이 꺼져서 마우스와 키보드가 작동하지 않는 문제로 고민하고 계시군요. 이런 경우 해결 방법은 몇 가지 있습니다.
번째로 확인해야 할 점은, 블루투스가 정말로 꺼져 있는지 확인하는 것입니다.
윈도우10에서는 작업 표시줄의 블루투스 아이콘을 클릭하거나 설정 앱 내에서 블루투스 설정을 확인할 수 있습니다. 블루투스가 킴으로 설정되어 있는지 확인해보세요.
만약 블루투스가 킴으로 설정되어 있는데도 문제가 해결되지 않는다면, 다음으로 해볼 수 있는 방법은 블루투스 장치를 다시 연결하는 것입니다.
기존의 연결을 해제하고 다시 페어링하는 과정을 거쳐 문제를 해결할 수 있을 수 있습니다.
. 윈도우 검색창에 "설정"을 입력하고 설정 앱을 엽니다.
.
"장치"를 클릭하여 장치 설정 화면으로 이동합니다.
. "블루투스 및 기타 장치"를 클릭하여 블루투스 설정을 확인합니다.
4.
연결이 안된 상태에서 "더 많은 Bluetooth 옵션"을 클릭합니다.
5. "하드웨어" 탭에서 사용 중인 Bluetooth 장치를 선택하고 "속성"을 클릭합니다.
.
"고급" 탭에서 "디바이스 재설정"을 클릭하고 확인을 눌러 장치를 해제합니다.
7. 이제 이전에 연결하지 않은 상태에서 장치를 다시 페어링합니다.
이 과정을 거쳐도 문제가 해결되지 않는다면, 다른 컴퓨터나 기기에서 정상적으로 작동하는지 확인해볼 수도 있습니다.
만약 다른 컴퓨터에서도 작동하지 않는다면, 문제는 키보드나 마우스 자체의 문제일 수 있습니다. 해당 장치들을 추가로 테스트해보고 문제점을 확인해보세요.
약 이 모든 해결 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 컴퓨터의 블루투스 드라이버를 업데이트하거나 시스템 복원을 통해 이전 상태로 돌아갈 수도 있습니다.
이 경우에는 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
제를 해결하는 가장 좋은 방법은 컴퓨터 블루투스 연결에 대한 상세한 정보를 가지고 있는 제조업체나 커뮤니티 포럼에서 지원을 받는 것입니다. 그들은 보다 구체적이고 맞춤화된 해결책을 제공해줄 수 있습니다.
이 문제를 해결하는 동안 참고가 되기를 바랍니다.