1. 먼저, 마우스와 키보드가 같은 USB 수신기를 사용하는지 확인해 주세요. 일부 무선 기기는 하나의 수신기로 여러 기기를 연결할 수 있지만, 기기마다 다를 수 있습니다. 수신기가 각각 필요한 경우, 키보드용 수신기가 제대로 연결되어 있는지 확인해 보세요.
2. 키보드가 인식되지 않는 경우, 드라이버 문제일 수 있습니다. 컴퓨터의 장치 관리자를 통해 키보드 드라이버를 확인하고, 필요한 경우 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 제조사 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다.
3. 키보드의 배터리 상태를 확인해 주세요. 배터리가 부족하거나 손상된 경우, 키보드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 필요한 경우 새 배터리로 교체해 보세요.
4. 일부 무선 키보드는 다양한 연결 모드를 지원합니다. 예를 들어, 블루투스 모드와 2.4GHz 무선 모드를 전환할 수 있는 모델이 있습니다. 사용 중인 키보드가 이러한 기능을 지원한다면, 올바른 연결 모드가 선택되어 있는지 확인해 보세요.
5. 사용 중인 키보드와 컴퓨터의 호환성 문제일 수도 있습니다. 키보드 제조사의 웹사이트를 방문하여, 키보드가 사용 중인 운영 체제와 호환되는지 확인해 보세요.
6. 때때로 특정 USB 포트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 가능하다면, 컴퓨터의 다른 USB 포트에 키보드의 USB 수신기를 연결해 보세요.
7. 컴퓨터와 키보드를 모두 재시작하여, 잠재적인 소프트웨어 충돌 문제를 해결해 보세요.