삼성전자 냉장고가 안되요
익명 작성일 -
삼성전자 냉장고가 안되요
삼성전자 냉장고를 사용하고 잇는데
오늘보니 냉장고 온도가 나오는 곳이 -2도로 점등을 반복하며
작동을 하고 잇지 않습니다
일요일이라 서비스센터에 연락도 못하고 이유는 무엇이며
집에서 간단히 해결할 수 있는 방법이 잇나요?
질문하신 말씀에 정확한 답변 드려봅니다
서비스센터 연락해주세요. 간단히 집에서 해결 불가능해요.
익명 작성일 - 일시적인 현상일수도 있습니다.
전원코드를 완전히 뽑고 잠시후 다시 꽂아보세요
이게 리부팅과정인데 가전제품고장날때는 이거부터 해보세요
냉장고 잘 지켜보시고
같은 증상이 나타난다면 서비스센터로 기사님 부르셔야 합니다.
익명 작성일 - 안녕하세요
삼성전자 생활가전 담당입니다.
디스플레이 냉동실 온도가 깜빡거리는 증상은
냉장고 고내 제어 온도 설정된 값 대비
내부 온도가 일정 시간 동안 만족을 못 시키는 경우
냉동실 온도 이상임을 알려주는 에러 증상으로
도어가 식료품과의 간섭 또는 박스서랍간의 간섭등으로 장기간 열려있는 경우
고내 온도가 상승할 수 있으니 도어 밀폐상태를 확인 부탁드립니다.
또한 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳(토출구)을 용기가 막고 있으면
찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.
내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고
찬 공기가 쉽게 순환될 수 있도록 내부를 정리해 주시기 바랍니다.
조치 후에도 증상이 여전하시다면
서비스 점검을 받아보셨으면 합니다.
삼성전자 서비스 고객센터나 (1588-3366)
삼성전자 서비스 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)
를 통해서 서비스 접수 하실 수 있습니다.
감사합니다.
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