삼성 지펠 냉장고에 관해서.....

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삼성 지펠 냉장고에 관해서.....

작성일 2011.07.24댓글 1건
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냉동실의 온도가 깜빡 거리기만하고 냉동 기능이 안되는데....

이건 왜 그런건가요?? 빠른 답변 부탁드립니다......

 

정확히 말씀드리자면 온도가 나타나는 부분에 냉동온도를 원래 -22로 맞춰놨습니다..

 

요 근래에 몇번 냉동실을 꽉 안닫는 경우가 몇번 있어서 그 것 때문에 냉동실이 고장난것일까요?

 

참고로 기종은 SRT736FAI 로 양문냉장고형입니다....산지는 꽤 됐네요


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.
생활가전의 다양한 궁금증을 해결해드리는 삼성전자 지식파트너입니다.


말씀주신 내용만으로 판단해 보면, 냉장고 도어가 장시간 열려 있게 되어 온도 표시가 깜빡이고 냉기가 없는것 같습니다.
냉장고 도어가 장시간 열려 있게 되면, 냉기가 모두 누설되고 더운 공기의 유입 등에 따라 냉기가 없는 증상이 발생할 수 있습니다. 

희망온도가 깜빡이는 것은 희망하신 온도보다 내부 온도가 더워진 상태임을 알려주는 기능으로서 온도가 정상으로 복귀되면 자동으로 깜빡거림이 없어질 것입니다.
SRT736FAI 제품은 2003년 제품으로서, 2004년 이전의 제품은 온도의 편차가 약 5-15분 가량 지속되면 표시부가 깜빡거리게 됩니다.
 
온도상승에 따른 냉장고 내부의 물기 등을 마른행주로 닦아내 주시고, 보관음식물과 냉기 순환구의 거리를 적절히 확보한 후 파워냉장이나 파워냉동 기능을 설정하여 2-3시간 정도 가동하시면 내부 온도가 설정 온도로 복귀되면서 자동으로 온도 표시부 깜빡임 증상이 없어질 것입니다.

만약 온도가 복귀되지 않거나 깜빡임 증상이 지속되면 직접 제품 점검을 통한 원인 파악 후 적절한 조치가 필요할 것 같습니다.

서비스 접수는 사이버 센터( http://www.samsungsvc.co.kr)의 화면 상단의 "엔지니어 출장 예약"을 클릭 하시고 제품 및 간단한 증상을 등록 하시면 방문 시간 선택이 가능합니다.
고객센터 1588-3366로 연락 주셔도 전화상으로 점검 예약도 가능합니다. 


답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
건강하고 즐거운 하루되세요. 감사합니다.

 

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