LG TV 색감이 이상합니다

Question

OLED55BF7-N제품 사용중인데 빨간색 계열이 전반적으로 색감이 죽은것처럼 어둡게 표현이 되는데 이럴경우는 A/S를 해야하나요? 그렇다면 비용은 어느정도나 들까요?

Accepted Answer

LG전자 고객도우미 입니다. ​ TV 색감 이상으로 문의주신 내용 보았습니다 . ​ 해당 증상의 경우, TV의 영상 설정 또는 송출하는 방송 신호로 화면 이상 문제가 나타날 수 있습니다. ​ TV 설정의 영상모드에서 [선명한 영상], 에코모드와 절전모드를 [꺼짐]으로 변경해 주세요. ​ 추가로, 아래 URL을 통해 영상 테스트[자가 진단] 시 정상으로 잘 보인다면 제품상의 문제가 아닌 방송 신호 문제로 발생하는 증상이며 해당 통신사로 상담을 나누어 주세요. ​ 방송사, 온라인 컨텐츠 회사에서 제공해주는 영상의 수준에 따라 밝기와 화질의 차이가 날 수 있습니다. ​ 다만, 영상 테스트시에도 동일한 문제가 발생한다면 서비스를 신청하시어 엔지니어의 점검과 상담을 나누어 주시기 바랍니다. ​ https://www.lge.co.kr/support/solutions-20152063408752?utm_source=support2 제품 문제 해결 : [LG 올레드 TV] 영상 테스트 방법을 알고 싶어요 | LG전자 고객지원 LG전자 서비스는 올레드(20152063408752) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요. www.lge.co.kr ■ 출장 접수 바로가기 https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation ​ 문의하신 예상 수리비는 모델에 따른 부품, 수리 범위, 수리 난이도 등 종합적인 요소를 고려하여 책정되는 부분으로 제품을 확인 후 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다. ​ 감사합니다. ​ ​​************************************************************************** 제품 사용중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의 주세요. 제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​ ​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원 [채팅상담 / 전화상담 예약] 메뉴로 상담 예약 가능합니다. ​ ​​​​■ 전화 상담 예약 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation **************************************************************************

LG TV 색감이 이상합니다

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LG TV 색감이 이상합니다

LG TV 색감이상

TV 색감이 이상해요

LG OLED TV 화면 세로 줄 생김(특정색만)

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