음식점 식중독 피해보상문의
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저는 가게를 운영중인 자영업자입니다.
손님한태 연락이 왔는데 3주전에 저희 매장에서 음식을 포장해서 드시는데 음식에서 쉰내가 나고 아이들이 먹고 탈이났다는 연락이였습니다. 처음에는 당황해서 말을 하는데 응대가 미흡한 부분에 지적을 하면서 이야기를 이어갔고 죄송하다는 말밖에 할수 없었습니다. 그래서 병원을 가셔서 진료를 받으시면 보험처리해서 보상을 해주겠다고 이야기를 드리니 늦은시간이라 병원이 문을 닫아서 병원에 가지 못했다고 아는 지인 중 의사에게 물어보니 탈난거라며 약먹고 몇일간 죽을 먹으며 간호해줘라 라고 통보를 받았나고합니다. 통화후 날짜를 정확히 말해주셨는데 목요일이더라구요 다음날 충분히 병원에 가고 연락 주실수 있었는데 해외로 나가느라 연락도 못주시고 병원도 못깄다거 하네요 그러면 어떻해 해드리면 좋겠냐고 물어보니 몸보신하게 음식이라도 보내드리겠다고 말하는게 도리지 않냐며 말을 하더라구여 그래서 그러면 보양식을 보내드리겠다고 말하니 손님이 저희가게에서 그렇게 보내주신음식을 받아서 먹을거는 아니라고 하더라구요 그럼 보양식 사드리게 계좌번호를 알려달라니까 계좌번호를 보내주시더라구요. 전화를 끊고 생각을 해보니 이상한 부분이 많아서 이걸 따지자니 가게에 피해가 갈거같고 어떻게 대쳐해야될지 모르겠어서 문의드립니다 ㅠㅠ
손님한태 연락이 왔는데 3주전에 저희 매장에서 음식을 포장해서 드시는데 음식에서 쉰내가 나고 아이들이 먹고 탈이났다는 연락이였습니다. 처음에는 당황해서 말을 하는데 응대가 미흡한 부분에 지적을 하면서 이야기를 이어갔고 죄송하다는 말밖에 할수 없었습니다. 그래서 병원을 가셔서 진료를 받으시면 보험처리해서 보상을 해주겠다고 이야기를 드리니 늦은시간이라 병원이 문을 닫아서 병원에 가지 못했다고 아는 지인 중 의사에게 물어보니 탈난거라며 약먹고 몇일간 죽을 먹으며 간호해줘라 라고 통보를 받았나고합니다. 통화후 날짜를 정확히 말해주셨는데 목요일이더라구요 다음날 충분히 병원에 가고 연락 주실수 있었는데 해외로 나가느라 연락도 못주시고 병원도 못깄다거 하네요 그러면 어떻해 해드리면 좋겠냐고 물어보니 몸보신하게 음식이라도 보내드리겠다고 말하는게 도리지 않냐며 말을 하더라구여 그래서 그러면 보양식을 보내드리겠다고 말하니 손님이 저희가게에서 그렇게 보내주신음식을 받아서 먹을거는 아니라고 하더라구요 그럼 보양식 사드리게 계좌번호를 알려달라니까 계좌번호를 보내주시더라구요. 전화를 끊고 생각을 해보니 이상한 부분이 많아서 이걸 따지자니 가게에 피해가 갈거같고 어떻게 대쳐해야될지 모르겠어서 문의드립니다 ㅠㅠ
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