번개장터 반값택배 환불 해줘야하나요?

번개장터의경우 중고거래 플랫폼으로 개인간 거래이며,

​

전자상거래법과 소비자법, 일반 상거래법에 미적용 되므로,

​

환불 의무가 없기때문에 환불을 구매자에게 해드리지않아도 문제되는 부분 없습니다

​

다만, 물건에 하자가 있는경우에는 환불을 해드려야 하며, 여기서 하자는 사용 및 작동 부분에 대한 문제를 말하는 것이며,

​

하자의경우 판매 시 설명 드리고 인지 후 구매자님이 구매하신 거라면

​

하나의 계약조건에 동의하고 구매를 한것이기때문에

​

이경우 환불을 해드리지않아도 문제되는 부분 없지만, 설명 한 하자가 아닌 다른 부분 하자가 발견 되어 그 하자로

​

환불 요구하는 거라면 환불 해드려야 합니다.

​

환불을 해드리지 않으면 법적으로 분쟁 다툼이 발생 할 수 있으며, 법원에 민사소송 제기하여 환불을 받아내려 할 수 있습니다.

​

소송의경우 시간과 비용이 발생하기때문에 거래금액이 크다거나 이런 경우나, 특별한 경우가 아닌이상 잘 하지는 않습니다

​

배송 운송하는 과정에서 파손이나 분실 되거나 하는 경우, 그책임은 운송사 (=택배사에 있으며,

​

택배사 고객센터로 문의 해 배송사고 접수하시어 보상 청구 해 보상 받으셔야 하는 부분 입니다( 판매자책임 없음)

​

​

* 반값택배 배송 지연시 배송 지연에 대한 보상 청구 반값택배 고객센터로 가능 하며,보상 받을 수 있습니다.( 반값택배 고객센터 내

배송 지연에 대한 보상 규정이 있습니다.

​

5일이상 배송 지연 시 보상 받을 수 있습니다.

​

​

​

​

​

===

배송 지연 시 판매자 책임은 없습니다

​

판매자가 환불 해줄 의무도 없으며, 환불 거절 하셔도 법적으로 아무런 문제 되지않으며, 문제 발생하지 않습니다

​

배송 지연 시 환불 해드려야 한다는 법적인 규정 어디에도 없습니다

​

중고거래 관련법이 따로 없으며,

​

전자상거래법, 소비자법, 일반 상거래법은 중고거래 에는 적용 되지않습니다

​

따로 중고거래 환불 규정 없습니다

​

환불 거절 하셔도 문제되지않습니다 ( 물건 하자, 작동 사용 안되는 경우 를 제외하고는 환불 거절 해도 됩니다

​

배송 지연 사유로 인한 환불은 해드리지않아도 문제 없습니다

​

환불의경우 구매자 분과 서로 협의하여 진행 하시면 되는 부분이며 환불 해드려야 할 상황이면 해드리면 되고

​

해드리지않아도 될 상황이면 해드리지않아도 됩니다

​

(* 배송 지연 사유 에 대한 환불 요구는 거절 하셔도 됩니다

​

​

참고해주시기바라며 답변답변확정과 추천표정선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변답변확정후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

​

(포인트로감사 = 포인트선물