키움증권 영웅문 차트 에러

키움증권 영웅문 차트 에러

작성일 2012.04.17댓글 1건
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 윈7(64bit)에 모니터가 4개입니다.

사양은 현재 최고사양정도 되구요 .

메모리 16기가에 cpu는 i7입니다.

그래픽카드는 gtx550i 두개 박혀있습니다.

그런대 키움증권의 영웅문을 트레이드 할때 사용하는대요

제가 창을 여러게 틀어놓고 독립실행해서 보는대 쓰다가 보면

키움미니차트가 갑자기 안움직여 집니다. 종목을 변경해도 넘어가질않고

말그대로 그차트만 멈춰버린후 다운이 된것처럼 됩니다.

다른차트도 그런거 같은대 확실하게 기억이 나질 않내요 .

해결방법좀 가르쳐 주세요. ㅠ 하루이틀도아니고 매매중간에 뜬금없이 이러니 대책이 안섭니다.

키움증권에 전화를해도 영웅문을 지우고 새로 깔아라만 하고 프로그램은 정상이란말만 하내요..

머가 문제인가요?


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요, 키움증권 키움히어로입니다.
질문하신 부분 관련하여 답변드리겠습니다.
 
 

고객님께서 문의하신 사항에 대한 부분은 OS에 관계없이 간혹 일부 PC에서 차트 종목연동 시

발생되는 오류로, 전체적으로 발생되는 오류가 아닌 간혹 일부 PC에서 발생되는 문제이기

때문에  원인파악에 어려움을 겪고 있습니다.

고객님의 불편함을 최소화 할 수 있도록 빠른 시일 내에 원인파악을 하여 개선하도록 하겠사오니

고객님의 양해 부탁 드리겠습니다.

 

 
 
답변이 되셨는지 모르겠습니다.
오늘도 좋은 하루 되세요, 이상 키움히어로였습니다. ^-^

키움증권 영웅문 차트 에러

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