스팀 계정 해킹 당한듯 한데 어떻게 해결 하나요..?

Question

与 Steam 帐户关联的电子邮件地址已被成功更改。

我们发送这条通知给您，用以确保您的 Steam 帐户的隐私和安全。如果您已授权此更改，您将不必采取进一步操作。

如果您未曾授权来自 ipaddress（countryname）的计算机的更改，那么请更改您的 Steam 密码，并考虑更改您的电子邮件密码，确保您的帐户安全。

如果您无法访问您的帐户，那么可以使用该帐户专用恢复链接来帮助您恢复或自行锁定您的帐户。

당황해서 계정찾는거에 계속 반복하다보니 시도횟수 초과되서 나중에 하라고 뜨네요...

진짜 어떻게 하나요..?? 진짜 급함

Accepted Answer

스팀 계정 복구방법(해킹.분실.이메일 삭제) ​ 로그인 (클릭) -> 비밀번호를 잊으셨나요? (클릭) -> Steam 계정을 도난당했습니다. 계정을 복구하는 데 도움이 필요합니다. (클릭) -> ​ 맨아래 내 비밀번호 재설정 (클릭) -> 이메일 주소 또는 전화번호 입력 (계정 이름 찾기가 안되는 경우는 이메일을 먼저 입력 하고 실패시 계정 이름 찾기가 나옵니다.) -> 저는 더이상 이 이메일 주소를 소유하고 있지 않습니다. (클릭) - > 복구 양식을 작성하시면 됩니다. ​ 답변 받으실 이메일 주소. 게임을 구매하셧을때 이메일로 온 게임 영수증 (없으면 공란). 양식에 맞게 보내고 기다리면 됩니다. ​ 첨부 파일은 (공식 스팀사이트에서 구매 내역 토스. 모바일. 카카오페이. 문화상품권(컬처랜드).신용카드나 체크 카드 구매 내역서를 첨부하시면 됩니다.) ​ 또는 ​ 로그인 (클릭) -> 비밀번호를 잊으셨나요? (클릭) -> Steam Guard 코드를 받지 못했습니다.(클릭)-> 이메일 주소 확인 및 변경(클릭) -> 이전에 사용한 이메일 주소 입력하세요 -> 저는 더이상 이 이메일 주소를 소유하고 있지 않습니다.(클릭)-> 계정 복구 양식작성 스팀은 해킹과 사기가 빈번하게 발생하는 플랫폼입니다. 외국인 사기도 많아 조심해야 합니다. 본인 이메일. 스팀 비번 변경. 이메일 해외 로그인 차단 및 외부메일 차단 설정.(이메일 보안강화) - 이메일 마다 보안설정이 다름 - 휴대폰 - 스팀앱 2차 인증 설정하세요. ​ https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/6639-EB3C-EC79-FF60 스팀에서는 계정 보안 강화를 권장하고 있습니다. Steam 고객지원 :: 계정 보안 권장 사항 계정 보안 권장 사항 Steam Guard 이중 인증 실행 Steam에서 연락 메일 주소 검증 Steam 친구 주의해야 할 점 일반적인 보안 권장 사항 계정 피싱 사기에 주의하세요! 절대로 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 마세요. 절대 신뢰할 수 없는 출처의 알 수 없는 링크를 클릭하지 마세요. Discord 또는 다른 채팅 시스템에서 Steam 고객지원 담당자라고 지칭하는 사람과 통화하기 위한 지시를 따르지 마세요. 친구의 계정에 있는 사람이라고 해도 마찬가지입니다. 계정 소유자인 귀하가 여러 단계를 거쳐서 조치를 취해야 하는 ... help.steampowered.com https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/6891-E071-C9D9-0134 휴대폰 - 스팀앱 (로그인 2차 인증으로 사용하세요)(해킹방지에 필수입니다) Steam 고객지원 :: Steam Guard: Steam Guard 모바일 인증기 설정 방법 Steam Guard: Steam Guard 모바일 인증기 설정 방법 Android 및 iOS 장치와 Windows Phone 귀하의 모바일 장치에서 직접 설정할 수 있습니다. 다음 링크를 이메일을 사용해 귀하의 모바일 장치로 보낼 수도 있습니다. http://itunes.apple.com/us/app/steam-mobile/id495369748 다음 링크를 이메일을 사용해 귀하의 모바일 장치로 보낼 수도 있습니다. https://play.google.com/store/apps/detailsid=com.valvesoftware.an... help.steampowered.com https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/3B6E-B322-2400-8D24 Steam 고객지원 :: Steam 아이템 복구 정책 Steam 아이템 복구 정책 Steam 고객지원은 거래, 장터 거래, 아이템 삭제, 또는 선물하기를 막론한 어떠한 사유로도 계정에 존재하는 아이템을 복원해 드리지 않습니다. Steam 계정을 안전하게 보호하는 것은 계정 소유자의 책임입니다. 장터에서 빠르게 아이템을 거래하고 판매하기 위해서는 계정을 Steam Guard 모바일 인증기로 보호해야 합니다. 모바일 인증기를 사용하면 오직 계정 소유자만이 아이템을 계정에서 옮길 수 있습니다. 모바일 인증기를 사용할 수 없는 경우, Steam은 15일간 거래 혹은 장터 판매를 보류합니다. ... help.steampowered.com ​

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스팀 계정 해킹 당한듯 한데 어떻게 해결 하나요..?

저런건 스마트폰 스팀가드을 안쓴다는건데...

새로 계정만든후에 복구을 하는 방법도 있긴합니다..구매을 증명할 카드내역 준비하시고요..그걸로 해킹된 계정 복구요청.

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저런건 스마트폰 스팀가드을 안쓴다는건데... 새로 계정만든후에 복구을 하는 방법도 있긴합니다..구매을 증명할 카드내역 준비하시고요..그걸로 해킹된 계정 복구요청.