CCTV 영상이 핸드폰으로 보이지 않는 원인은 다음과 같은 것들이 있을 수 있습니다.
* **CCTV 설정 문제:** CCTV의 설정에서 원격 접속이 비활성화되어 있을 수 있습니다. CCTV의 설정을 확인하여 원격 접속이 활성화되어 있는지 확인합니다.
* **네트워크 문제:** CCTV와 핸드폰이 연결된 네트워크의 문제가 있을 수 있습니다. CCTV와 핸드폰이 연결된 네트워크의 상태를 확인하여 문제가 없는지 확인합니다.
* **앱 문제:** 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나, 앱을 삭제하고 재설치해 보세요.
귀하의 경우, 처음에는 집에서도 영상을 볼 수 있었다가, 지금은 집에서도 볼 수 없는 것으로 보아, CCTV 설정이나 네트워크 문제일 가능성이 높습니다.
먼저, CCTV 설정에서 원격 접속이 활성화되어 있는지 확인합니다. CCTV 설정 방법은 CCTV 제조업체마다 다르므로, CCTV의 사용 설명서를 참조하세요.
원격 접속이 활성화되어 있는지 확인한 후에도 문제가 해결되지 않으면, CCTV와 핸드폰이 연결된 네트워크의 상태를 확인합니다. CCTV와 핸드폰이 연결된 네트워크가 인터넷에 연결되어 있고, 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
네트워크의 상태가 정상인 경우, 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나, 앱을 삭제하고 재설치해 보세요.
위의 방법을 시도해 보았지만 여전히 문제가 해결되지 않으면, CCTV 설치 업체에 문의하여 도움을 받으세요.
구체적인 해결 방법은 다음과 같습니다.
**CCTV 설정 확인**
1. CCTV의 설정 메뉴를 엽니다.
2. "원격 접속" 또는 "네트워크 설정" 섹션을 찾습니다.
3. "원격 접속" 또는 "네트워크 설정"이 활성화되어 있는지 확인합니다.
**네트워크 상태 확인**
1. CCTV와 핸드폰이 연결된 네트워크의 IP 주소를 확인합니다.
2. IP 주소를 사용하여 네트워크에 연결할 수 있는지 확인합니다.
3. 네트워크에 연결할 수 없는 경우, 네트워크의 상태를 확인합니다.
**앱 업데이트**
1. 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 앱을 업데이트합니다.
2. 앱을 업데이트한 후, 다시 시도합니다.
**앱 삭제 및 재설치**
1. 핸드폰에서 앱을 삭제합니다.
2. 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 앱을 다시 설치합니다.
3. 앱을 다시 설치한 후, 다시 시도합니다.
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