에어팟 프로2 질문

Question

질문할게 많은데요프로2 작년 6월에 구매해서 지금 쓰고 있습니다일년도 안됐는데요.. 질문 두개가 있어요1)패드로 에어팟끼고 영상 보고 있는데 갑자기 연결 끊기더니(아무것도안건들임) 패드에서 영상 소리가 나더라구요 이건 에어팟 문제일까요 패드문제일까요제 패드가 가끔 유튜브 볼때도 갑자기 일시정지 될때가 있어서 궁금하구 만약에 에어팟 문제면 어카나요2) 어제부터? 에어팟 넣고 케이스 닫을 때 삐 소리가 엄청 짧게 들리더라구요이유가뭘까요.. 몇개월쓰면서 어제 처음 들어봤어요근데 닫을때마다 소리가 나는 건 또 아니에요

Accepted Answer

에어팟 프로2 질문 주셨네요. ​ 1) 에어팟이 갑자기 연결이 끊기고 패드에서 소리가 나는 문제는 일반적으로 에어팟의 문제일 가능성이 높습니다. 먼저 다른 기기(다른 패드 또는 아이폰 등)와 연결하여 같은 문제가 발생하는지 확인해보세요. 만약 다른 기기에서도 동일한 문제가 발생한다면 에어팟의 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 Apple의 지원 센터에 문의하여 고객 지원을 받는 것이 좋습니다. 패드가 가끔 유튜브를 볼 때 갑자기 일시정지되는 문제는 패드의 문제일 가능성도 있으므로, 패드의 소프트웨어 업데이트를 확인하고 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. ​ 2) 에어팟 케이스가 닫을 때 삐 소리가 나는 문제는 일반적으로 케이스의 문제로 보입니다. 에어팟 케이스가 간혹 소리를 내는 것은 정상적인 동작이 아니며, 케이스의 내부나 충전 기능에 문제가 있을 수 있습니다. 이런 경우 Apple의 고객 지원 센터에 문의하여 상세한 진단을 받고 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 소리가 나지 않던 것이 갑자기 나는 것은 케이스의 소프트웨어나 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 가능한 빨리 문제를 해결하도록 조치하는 것이 좋습니다.

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