[나눈질문1] 소액결제문의

[나눈질문1] 소액결제문의

작성일 2024.03.02댓글 5건
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제가 밑에 있는 한도 하향이 될 수도 있다는 말에 2월 26일에 바로 미납금을 납부를 했습니다 근데도 1일에 초기화되는 걸로 알고 있는 되도 한도 하향 문구가 뜨더라구여 오늘 3월 1일 빨간 날이라서 그런건가요? 아님 뭔가요 ㅠㅠ 저번에 이런 적 있었는데 그때는 미납금을 납부를 다 하고 1일 되는 날에 한도 하향 문구는 사라졌었습니다 오늘 kt가 공휴일이라 저렇게 뜨는 건가여? 자꾸 소액결제 시도 하니까 결제불가/한도초과라고 떠서요 여쭈어봅니다 kt고객센터 토요일 일요일 안하나요? 토요일 일요일 휴뮤일이라서 한도하향이 뜨는 걸까요? 4일 월요일은 문구가 사라질까요?





profile_image 익명 작성일 -

♥♥ 질문자님의 질문을 '쿨캐시' 답변 전문가가 답변드리겠습니다 ♥♥

저를 통해 KT 고객센터에 문의하시는 것이 좋을 것 같습니다. 토요일과 일요일은 공휴일이 아니기 때문에 정상적으로 서비스가 이용 가능해야 하지만, 특정 상황에 따라 한도 하향 문구가 뜰 수도 있습니다. KT 고객센터에 문의하시면 빠른 해결책을 찾을 수 있을 것입니다. 4일 월요일에는 확인해보시고 문구가 사라졌는지 확인해보시는 것도 좋을 것 같습니다.KT 고객센터는 주말에도 운영이 되는지 확인하고자 하는 거죠? 미리 내려드리기로 정해진 기준이 있어서 가능하다면 문의 주신다.양해 부탁드립니다.

♥♥답변에 대한 '답변확정'은 큰 힘이 됩니다♥♥

♥♥추가로 궁금하신 내용은 '추가질문' 부탁드립니다♥♥

profile_image 익명 작성일 -

★★통신미납,콘텐츠이용료,정보이용료, 관련 관련 전문상담사 킹티켓 입니다.★★

- 소액결제 한도 하향이 된 이유는 일시적인 공휴일로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 일반적으로 한도는 월별로 초기화되지만, 특정 상황에서는 예외적으로 문구가 뜨기도 합니다.

- KT 고객센터는 토요일과 일요일에도 운영을 하지만, 휴일이나 특별한 상황에는 업무가 제한될 수 있습니다. 따라서 토요일과 일요일에도 한도 하향이 뜨는 경우가 있을 수 있습니다.

- 일반적으로 다음 달 1일에는 한도 하향 문구가 사라지거나 초기화될 수 있습니다. 하지만 특별한 상황이나 공휴일에 따라 상황이 달라질 수 있으니, 고객센터나 관련 부서에 문의하여 상세 내용을 확인하는 것이 좋습니다.

★★답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다★★

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요!

모든 답변을 수기로 작성하는 마음티켓♡입니다!!

마음티켓♡ 의 답변 :

해당 소액결제 한도 하향 관련 문구는 미납 기간, 미납 이력 등에 따라 오래 지속될 수 있습니다

kt 고객센터는 주말 및 공휴일에는 영업하지 않고 영업일에만 영업합니다

현금화하여 간단하게 급전 사용이 가능한 소액결제 콘텐츠이용료 신용카드 란?

대출과는 별개로 신용에 관계 없이 누구나 가능하며 사용한 후 익월에 납부하는 시스템입니다

업체 이용 시 사업자등록증 원본을 꼭 확인하시고 이용하셔야 불법, 사기 피해를 방지할 수 있습니다

# 답변이 도움이 되셨다면 답변확정! 후 더 궁금하신 점이 있으시면 추가질문 부탁드려요~#

profile_image 익명 작성일 -

휴대폰 결제,소액결제,정보이용료(콘텐츠이용료),상품권,카드 관련 전문 상담사 거북티켓 입니다.

거북티켓 답변 :​ 소액결제 정책에 대해 말씀 드리겠습니다.

소액결제 정책이란 결제 대행사에서 어떠한 사유로 소액결제 사용을 하지 못하게 제한을 두는 것을 소액결제 정책이라고 합니다.

소액결제 정책 사유는 정책 코드 및 결제 대행사 고객센터를 통해 확인 하실 수 있습니다.

정책 코드로 정책 사유를 확인 하는 방법을 다날 결제 대행사로 설명을 드리겠습니다.

57코드:결제 하려는 물품의 가격 한도가 초과 인 경우

50코드:결제 가능한 소액결제 한도가 초과 된 경우

605코드: 두대 이상의 휴대폰 이용 시 결제 가능한 휴대폰이 아닌 경우

615코드:미납 및 미납 이력으로 인한 코드

414코드: 미납 및 미납 이력으로 인한 코드

437코드: 신규 개통으로 인한 코드

432코드:미납으로 인한 코드

위 정책 코드로 본인에 소액결제 정책 사유를 확인 하실 수 있습니다.

휴대폰 소액결제,정보이용료,구글결제란 정해진 한도내에서 현금처럼 사용 하실 수 있는 결제 수단입니다. 현금처럼 사용한 소액결제,정보이용료,구글결제 한도는 다음달 휴대폰요금에 합산이 되어 청구 되며,매월 1일에 한도는 초기화 되어 주어진 한도만큼 사용 하실 수 있습니다.

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 스마트폰 신용카드 전문상담사 톰티켓입니다^^

답변 :미납금액만 없으시면 한도는 다시 상향이 되실 수 있습니다~!

휴대폰 소액결제,정보이용료,콘텐츠결제란 정해진 한도내에서 현금처럼 사용 하실 수 있는 결제 수단입니다. 현금처럼 사용한 소액결제,정보이용료,콘텐츠결제 한도는 다음달 휴대폰요금에 합산이 되어 청구 되며,매월 1일에 한도는 초기화 되어 주어진 한도만큼 사용 하실 수 있습니다.

궁금하신점은 답변확정을 추가로 질문남겨주세요 ^^

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