소액결제문의
익명 작성일 - 안녕하세요 질문자님! 최고다뱅크에서 답변드리겠습니다 ^^
질문자님 질문 :소액결제문의
2월 25일에 납부해야 할 것을 26일에 납부를 했는데요 자꾸 사진과 같은 문구가 뜹니다 12월 달에 한번 저렇게 떠서 바로 납부를 했는데 사라졌었거든요 근데 금요일 3•1절 3월 2일은 토요일 3월 3일은 일요일인데 주말이랑 공휴일이 껴있어서 하향 문구가 아직 있는 건가요? 월요일에는 사라질까요? 그리고 또 하나 질문이 있습니다 전산이 제대로 처리 되지 않아서 소액결제가 한도초과가 뜨고 미납으로 뜰까요?
최고다 뱅크 답변 :
네, 주말이나 공휴일에는 일부 시스템 업데이트가 이루어지지 않을 수 있어서 하향 문구가 남아있을 수 있습니다. 일반적으로 월요일에는 정상적으로 처리되어 문구가 사라질 것입니다.
또한, 한도 초과나 미납은 소액결제의 경우에는 따로 미납으로 처리되지는 않습니다. 다만, 한도 초과가 되면 소액결제가 제한될 수 있으니, 소액결제 이용에 제한이 있다면 한도 초과 여부를 확인하시는 것이 좋습니다.
감사합니다.
익명 작성일 - 납부일이 지난 후에도 계속해서 납부 문구가 떠 있는 것은 시스템 오류일 가능성이 있습니다. 주말이나 공휴일에도 해당 문구가 계속 뜨는 것은 당일 업무가 처리되지 않아서 발생한 것일 수 있습니다. 일반적으로 이러한 경우에는 다음 업무일에 처리가 될 것이므로, 월요일에는 사라질 가능성이 높습니다.
한도 초과나 미납 사항은 개별적으로 처리되는 경우가 많습니다. 소액 결제의 경우에는 한도 초과가 발생하면 결제가 거부되거나 추가 수수료가 부과될 수 있습니다. 미납 사항일 경우에는 연체료가 부과되거나 추가 조치가 취해질 수 있습니다. 따라서, 가능하다면 관련 부서나 고객센터에 문의하여 상세한 사항을 확인하시는 것이 좋을 것 같습니다.
이상 지오페이 답변이었습니다! 도움이 되셨다면 답변확정 부탁드리겠습니다 : )
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안전한 업체인지 확인하시고 이용해 보시길 바랍니다.
익명 작성일 - * 안녕하세요. 신용카드 / 휴대폰 소액결제 / 콘텐츠이용료 전문 상담원 머니24 입니다.
답변이 도움되셨다면 답변확정하기 꼭 부탁드립니다. 그럼 좋은하루되세요!
소액결제에 대한 문의 감사합니다. 2월 26일에 납부하신 경우, 시스템에서는 아직 해당 결제가 반영되지 않아서 이전에 보셨던 하향 문구가 여전히 노출되고 있는 것일 수 있습니다. 주말과 공휴일이 겹쳐서 처리 지연이 있을 수 있습니다. 일반적으로 월요일에는 해당 결제가 반영되어 하향 문구가 사라질 것입니다.
또한, 소액결제가 한도초과로 인해 미납으로 처리될 수 있습니다. 이 경우, 해당 카드사나 금융기관 정책에 따라서 일정 기간 동안 한도초과로 인한 결제가 가능할 수 있습니다. 따라서, 결제가 정상적으로 처리되지 않았을 경우, 해당 카드사나 금융기관에 문의하여 상세한 내용을 확인하시는 것이 좋습니다. 부가적인 조치가 필요할 경우, 해당 기관에 문의하여 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
익명 작성일 - ★★통신 관련 관련 전문상담사 킹티켓 입니다.★★
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소액결제의 경우 납부일이 지났을 경우 일정 기간 동안 미납 처리가 될 수 있습니다. 따라서 26일에 납부를 하셨다면, 일정 기간이 지나면 자동으로 미납 처리가 될 수 있습니다. 주말이나 공휴일에는 처리가 지연될 수 있으니, 월요일까지는 처리되지 않을 수도 있습니다.
또한, 소액결제가 한도초과가 된 경우에는 해당 거래가 처리되지 않고 거래가 취소될 수 있습니다. 따라서 정확한 상황을 확인하기 위해서는 해당 업체나 기관에 문의하여 상세히 확인해 보시는 것이 좋습니다.
★★답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다★★
익명 작성일 -
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... 이번달 31일까지 요금 못내면 6월1일 토요일은 소액결제 못하나요? 2. 이번달31일못내고 6월1일 요금내도 미납되는지 문의드릭니다. 정확한답변부탁드립니다. 감사합니다...
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... 그동안 핸드폰 소액결제 금액이나 핸드폰 요금은 빠짐없이 다 지불을 했습니다.... 유의하시어 안전한 이용하시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 점은 언제든지 문의주십시오 ^^
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