LG u+ 모바일 인터넷 요금제 , 이것좀 봐주세요

올려주신 사진 내용을 보면 사용 중인 인터넷과 티비 외에 다른 상품에 더 가입된 것 같아요.

휴대폰과 결합한 인터넷 티비가 지금 사용 중이신거고

U+ 인터넷 외 1건 40,350원으로 적혀있는 상품이 추가로 가입된 것으로 보입니다..!

​

저도 추가 요금이 나오는 것 같아서 확인해봤는데요.

당시에 늦은 밤이라 이미 고객센터 상담이 끝난 시간이더라고요.

그래서 늦게까지 상담 가능한 곳 찾아보다가 아정당에서 상담 받았어요.

​

상황을 말씀 드리니 해결 방법을 알려주셨고 인터넷 약정이 끝난 상태라

저는 다른 통신사로 신규가입 했습니다!

​

아직 문제 해결이 안되었다면 아정당에 직접 문의해보시는게 좋을 것 같아요.

혹시 몰라 전화번호 같이 남겨둘테니 참고하세요!!

1833-3504

제가 확인해보니, LG U+의 모바일 인터넷 요금제는 다양한 옵션이 있습니다. 그 중에서도 이동통신, 인터넷, 티비를 결합한 요금제를 사용하고 계신 것 같습니다.

​

사진을 보면, 이동통신+인터넷+티비 요금이 56,530원이고, 따로 인터넷+티비 요금이 40,530원인 것으로 나와 있습니다. 이렇게 두 가지 요금이 별도로 나오는 이유는, 이동통신과 인터넷+티비가 서로 다른 요금제로 구성되어 있기 때문입니다.

​

이동통신 요금제는 핸드폰 사용에 관련된 요금이며, 인터넷+티비 요금제는 집에 설치한 인터넷과 티비에 관련된 요금입니다. 따라서, 이동통신 요금과 인터넷+티비 요금은 별도로 계산되어 나오는 것이 정상입니다.

​

그러나, 실제로 내야 하는 요금이 맞는지 확인하기 위해서는 LG U+ 고객센터나 온라인 상담을 통해 자세한 내용을 확인해야 합니다. 고객센터나 상담을 통해 요금제에 대한 설명과 요금 구성에 대한 확인을 받으시는 것이 좋습니다.

​

​

​

​

​

​

​

네 맞는 것 같습니다

안녕하세요. LG U+ 모바일 인터넷 요금제에 대해 궁금하신 것 같아요. 제가 이해한 바로는, 핸드폰과 결합해서 집에 티비랑 와이파이를 설치하셨는데요. 인터넷 2종류와 티비 2종류씩 뜨는 것 같다고 하셨네요. LG U+의 공식 홈페이지에 따르면, U+ 모바일 TV 기본 월 정액은 월 5,500원에 80개의 실시간 채널 및 30만여 편의 영화, 해외 드라마, 애니메이션, TV 다시 보기 등을 제공하고 있습니다1. 그리고 LG U+의 인터넷 요금제 중에서도 가장 저렴한 요금제인 ‘데이터 일반’ 요금제는 월 2만 1천원으로 제공되고 있습니다2. 하지만, 인터넷과 티비를 따로 사용하시는 것 같은데요. 이 경우에는 인터넷+티비 요금제를 따로 사용하시게 되어서 두 가지 요금이 나오는 것 같습니다. 56,530원이 빠져나가는 이동통신+인터넷+티비 요금제와 또 따로 40,530원이 빠져나가는 인터넷+티비 요금제가 있으신 것 같습니다. 하지만 정확한 내용은 LG U+ 고객센터에 문의하시면 더 자세한 답변을 받으실 수 있을 거예요.

안녕하세요 질문자님^^

​

다른곳에 인터넷이 또 없으세요? 없다면

현재 요금을 이중 납부 하고 계세요

인터넷1개+티비1개 가입하고 핸드폰1대 결합했다면

34,100원 정도로 요금이 나오셔야하는데

500메가 기본티비 금액을 보아 요금도 많이 나오고 인터넷2개 티비2개 요금을

본사쪽으로 확인해보셔야 하세요

핸드폰 결합이 되어있는지랑 인터넷2개가 가입되어 있는데

한개는 어디서 설치되있고 어떤건지 LG 고객센터 쪽으로 문의해보세요

​

​

​

답변이 도움 되셨다면 답변확정 부탁드립니다;)