구글 플레이 게임 환불

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안녕하세요 프렌디콘입니다

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구글플레이스토어에서 구매한 앱 환불 방법에 대해서 문의를 주셨는데요

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- 이미 게임을 조금 한 상태인데 환불이 가능 할까요?

> 환불 정책은 구매한 상품에 따라 다릅니다

따라서 환불 요청 탭이 확인되신다면 환불 신청을 해보셔야 알 수 있으며

환불 결정을 안내하는 이메일은 대부분 15분 이내에 도착하지만

영업일 기준 최대 4일이 걸릴 수도 있는 점 참고바랍니다

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-환불이 가능하다면 언제까지 가능하나요?

-결제 및 정기결제 창에서 예산 및 내역 보면 환불하는 표시가 뜨긴 하는데

그걸 눌러서 걍 환불 하면 되나요? 아니면 고객센터에 말 해야 하나요?

> 앱 또는 인앱 구매 후 48시간이 지나지 않았다면 환불을 요청할 수 있습니다

1. 구글플레이스토어로 이동합니다

1. 2. 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭합니다

2. 3. 결제 및 정기 결제 예산 및 주문 내역을 클릭합니다

3. 4. 반품하려는 주문에서 문제 신고를 클릭합니다

4. 5. 상황을 잘 설명하는 옵션을 선택합니다

5. 6. 양식을 작성하고 환불을 원한다는 메모를 추가합니다

6. 7. 제출을 클릭합니다

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• ※ 앱이나 게임을 주문 취소하여 환불받는 것은 1회만 가능합니다

• 동일한 앱이나 게임을 다시 구매하면 환불받을 수 없습니다

• 또한 환불이 처리되면 환불받은 상품에 더 이상 액세스할 수 없게 됩니다

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프렌디콘 답변이 조금이나마 도움이 되었나요?

궁금하신 점이 해결되지 않았다면 언제든지

추가 질문, 댓글로 언제든지 남겨주세요! ∠(･`_´･ )

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만족스러운 경험이 되셨길 바랍니다.

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60초 핵전쟁에서구입 했고 게임을 조금 한 상태라고 한다면 환불은 불가능하며 환불신청을 하더라도 받아주지않습니다

감사합니다

모바일 게임 환불의 경우 개인적으로 환불 진행 할 경우 환불 안되는 경우가 많다보니

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전문적인 곳을 통해 많이 도움 받으시더라구요

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법인사업체이고 실제 후기들도 많이 확인 가능한 곳 정보공유드리고 갑니다

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https://blog.naver.com/daelim26/223427984069?trackingCode=rss

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게임을 하고 아이템을 사용한 상태여도 환불이 가능합니다

65일 (해킹건120일) 이내 가능하구요

그거눌러서환불하는거로는 소액밖에 되지않습니다

대행알아보고 계신다면 아래링크 참고해주시면 도움되실겁니다

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