스마트 스토어 및 쿠팡,11번가 위탁판매 및 ai쇼핑몰 질문

스마트 스토어 및 쿠팡,11번가 위탁판매 및 ai쇼핑몰 질문

작성일 2023.11.04댓글 1건
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1.위탁판매 할때  배송,구매자 문의 답변 이런 건 업체에서 해준다고 하던데
반약 반품 신청이 온다면,어떤식으로 처리 되나요??

구매자가 위탁판매자 주소로 보내서,원 판매자에게 보내는건가요?? 
구매자가 바로 원 판매자에게 보내는건가요???


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

잘못알고 계시는군요

상품판매후 고객문의는 내가 올린

상품에 올라오게 됩니다

따라서 판매자가 답변을

해야하는것이죠

잘 모르는 내용이라면 구매처에

문의하시어 정확한 답변을

직접달아주셔야 합니다

반품의경우 구매처 주소로 작성해

두시는 분이 많습니다

그런경우 구매처로 바로 반품처리 되니까요

하지만 판매자가 항상구매처에

반품.교환등 확인 관리를 해주셔야 합니다

및 쿠팡,11번가 위탁판매 및 ai쇼핑몰 질문

1.위탁판매 할때 배송,구매자 문의 답변 이런 건 업체에서 해준다고 하던데 반약 반품 신청이 온다면,어떤식으로 처리 되나요?? 구매자가 위탁판매자 주소로 보내서,원...

스마트스토어 위탁판매 질문

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