어도비 플랜 변경 후, 환불 요청

어도비 플랜 변경 후, 환불 요청

작성일 2024.04.25댓글 2건
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제가 프리미어 프로를 사용하고 있는데 23일 플랜을 변경했습니다.
근데 변경 전, 플랜도 같이 결제가 되었더라구요.

20,900원 1번 / 46,200원 1번

시간이 지나면 들어올까하고 기다려봤지만, 사이트를 들어가보니 환불이 되었다고 뜨더라구요
저는 아직 돈이 들어오지 않았는데....ㅠㅠ 환불 요청이 완료되었다는 걸까요? 아니면 환불은 되었고
아직 카드사에서 돈이 들어오지 않을걸까요???




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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

답답한점이 많으셨을 것 같습니다.

가장 정확한 방법으로 어도비 고객센터에 전화를 하는 걸 추천드립니다.

검색하셔도 잘 안나오니 전화번호는 아래 남겨드립니다.

1. 02-530-8000 전화 후 0번 누르기

2. 수신자 부담 080-950-0880으로 전화

다른 방법보다 제조사에 직접 전화 하는게 가장 빠르고 정확한 방법이라 생각이듭니다.

더 궁금하신게 있으시다면 댓글 남겨주세요.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

카드로 결제하셨던거 취소가 되는거면 보통 3~5일 후 확인 되세요

결제하신 카드 홈페이지 들어가셔서 취소여부 확인하시면 됩니다

어도비 플랜 변경후 환불

... 누르고 플랜변경 눌러서 18000원 으로 변경해서 결제 했는데 기존의 23100원은 즉시 환불은 아닌건가요? 한 언제쯤... 환불 정책은 어도비의 정책에 따라 다를 수 있습니다....

어도비 플랜 변경 후 취소 결제 두번

... 쓰지도 않았는데 이거 상담원이랑 얘기하면 환불이 될까요? 아무래도 어도비 플랜 변경 후 결제를 두 번 한 것 같네요. 정말 어렵고 번거로운 일이었을 텐데 답답하셨을...