윈도우 11 블랙스크린 현상

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윈도우 11 블랙스크린 현상

작성일 2023.05.12댓글 1건
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유튜브로 노래들으면서 작업중이였는데 갑자기 화면이 검정색으로 아무것도 안뜨더라고요 유튜브는 정상작동 되는데 키보드도 안먹고 마우스도 클릭이 안되고 '띵띵' 이상한 소리만 나고  결국 껐다 키니까 돌아오긴 했습니다. 근데 그 이후로 가끔 키보드가 먹통되는 현상이 일어납니다 ㅠㅠ. 최근에 공용 와이파이를 사용한 경험이 있긴한데 그 날 이후로 먹통되더라고요 해킹이나 사이버 공격등의 가능성도 있나요? 

윈도우 10에서만 일어나는 현상이 아니라 11도 일어날 수 있나요?
확인해 불 수 있는 원인은 무엇이 있나요?
포맷하면 상황이 나아질까요? 또는 해결방안 으로는 어떤것이 있나요 
정확하게 알려주세요 ㅠㅠ


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profile_image 익명 작성일 -

기술적인 문제로 인해 윈도우 11에서도 블랙스크린 현상이 발생할 수 있습니다. 하지만 해킹이나 사이버 공격과 같은 외부 요인으로 인한 문제일 가능성은 낮습니다.

​

키보드가 먹통되는 현상은 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 하드웨어적인 문제일 수도 있고, 드라이버 문제일 수도 있습니다. 또한, 공용 와이파이를 사용하다가 발생한 문제라면 네트워크 설정 문제일 가능성도 있습니다.

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포맷을 하면 문제가 해결될 수 있지만, 데이터가 모두 삭제되기 때문에 백업이 필요합니다. 또한, 포맷 후에도 문제가 지속될 수 있으므로 해결 방안을 찾는 것이 좋습니다.

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가능한 해결 방안으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

- 시스템 파일 검사 및 복구

- 드라이버 업데이트

- 네트워크 설정 초기화

- 시스템 복원

- 안티바이러스 프로그램 실행

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위의 방법들을 시도해보고도 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

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최대한 아는 지식으로 열심히 답변드렸습니다. 답변이 만족스러우면, 꼭 좀 답변확정 부탁드립니다♥

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