영문번역 요청드립니다.

제가 예약한 상품이 환불불가 상품이고, 관연된 정책은 충분히 읽고 숙지하였습니다. 다만, 중복결제된 상황이 저의 실수가 아닌 귀사의 공식 홈페이지에서 발생한것을 참작해주시길 바랍니다.

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I duly noted that my reservation is non-refundable and i throughly read the relevant policies. However, please understand that the duplicate payment is not my mistake. There was a problem with your website,

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귀책사유를 명확히 증명할 수 있으면 좋겠지만,

당시 오류난 팝업메시지를 캡쳐해두지 못했습니다.

구글 캐시에서 팝업 로그데이터가 있는지 확인하고 가능하면 다시 첨부드리겠습니다.

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I wish I could prove that your website had a problem, but unfortunately, I didn't have time to capture the pop-up message showing error. I will look into google log to find whether any cache record left and if i find any i will revert to you with relevant attachments.

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다만, 정황적 증거를 제시할 수 있습니다.

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The only proof I have is circumstantial.

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처음 결제 후(예약번호 H10HCK-7366) 크레딧카드로는 계속 오류가 났고 그래서 페이팔을 신규가입한것을 증명할 수 있습니다.

시간대를 참고하여주시길 바랍니다.

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When I attempted to make the payment (reservation no. H10HCK-7366), there was credit card error message, and I had to open account for paypal. I can prove this, and please refer to the below time line.

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첫번째 결제시간 : 21시 51분

페이플 신규가입시간 :

중복결제시간 : 22시 4분

First payment = 21:51

Account open for paypal =

Duplicate payment = 22:04

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아무쪼록 너그럽게 상황을 이해해주시고,

긍정적인 답변을 기대하겠습니다.

감사합니다.

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Please understand overall situation.

I look forward to receiving a positive answer from you.

Thank you.

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