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(1) 行銷通路 1
l 消費者之消費時機已顯然分為二個區隔，即往生時方尋找服務，另一為預約套裝生前契約的服務模式，因此通路策略上分為二種行銷通路模式，針對預售生前契約市場多採直銷通路組織方式來銷售，而往生立即服務之市場則採服務據點之店面銷售。
l 在此同時借由口碑行銷創造消費者之滿意度，因一場奠禮舉行，合計家祭及公祭參加的人數高達30~50人，若服務之內容能讓參加奠禮的人員均感服務親切、往者倍感哀榮，則日後通路在接觸時消費者者的抗拒心及不安感將可大幅下降，唯殯葬消費之消費循環（即同一族群再度面臨殯葬需求）一般而言長達30年以上，因此必須將族群擴大，如此方能快速達到經濟規模。
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(1) 服務標準化
l 由於大型企業及財團紛紛介入殯葬業，為快速搶佔市場，紛紛以生前契約預售禮儀服務之方式推出。
l 且因生前契約均以「定型化標準服務」之方式執行，在企業經營者強力主導及各地禮俗已因長輩逐漸凋零而日漸失傳，假以時日全省各地將會逐步統一標準化。
l 各推出「生前契約」之企業為了方便於銷售時消費者之比較競價，各家生前契約之標的（服務內容）均日漸以產業龍頭為仿效參考藍本，如此一來，台灣政府長年推動之殯葬禮俗改革反而因產業競爭所推出之生前契約透過履約服務而加快完成標準化禮俗。
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(1) 經營連鎖化
l 連鎖經營的優勢在於「透過複製而拓點快速，大量採購而降低成本，以及一致化的經營管理而提昇效率」。
l 而連鎖化推行的前題是：簡單化、專業化、標準化。對殯葬業而言，速度是服務品質最主要的一環，因此在前述生前契約的推波助瀾之下，連鎖化經營的先決條件均逐一成熟。
l 以目前國內二大殯葬業者國寶及龍巖為例，已在短短的三、四年內，從一個服務處發展為十個以上，預期將來至少在全省各縣市均會成立一個以上服務處，甚至有可能朝社區化小型服務處之方向發展以加強服務的速度。
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市場區隔化
隨著各連鎖業者競爭白熱化，一套放諸四海皆準的標準化服務定然無法滿足不同消費者的多樣化需求，因此從最基本的「中式」、「西式」兩套服務套裝組合，勢將繁衍出各種不同區隔商品，但應不脫離二大區隔方式：
(1)價位區隔─以不同消費能力消費者做商品區隔。
(2)宗教區隔─台灣因宗教自由、各類宗教蓬勃發展，而各宗教間因教派發展自然形成區隔
服務人性化
n 隨著高科技時代來臨及企業化經營引入眾多高學歷知識份子，以往由販夫走卒甚至黑道壟斷的家庭式經營，為追求暴利，不惜將殯葬禮儀扭曲滲入迷信荒誕之儀節、用品等，均將一一被揭穿淘汰。
n 代之而起的應是仍符合喪禮五大功能（盡哀、報恩、養生送死有節、教孝、人際關係整合）基本面之下，結合時代趨勢更具人性化的服務，即使是宗教特殊的儀節，亦愈來愈難以用任何有迷信成份之儀節滲入其中，否則仍將遭到質疑唾棄。因此台灣其他高度發展服務產業的相關know how，也大量引入殯葬業加以推行，所謂ISO 9000、全面品管、客戶滿意度等等，均已是最基本的競爭條件。
資訊透明化
n 各業者為了宣傳敘說自身商品之優點，紛紛舉他家業者之商品、服務做比較，而他家業者為免於因故意隱諱不明而遭攻擊把柄，資訊日漸透明化，引經據典並融入現代習俗需求，甚且連各項以往均不願公開的單品價格亦曝光，可受公評逐一檢視。
n 為了擔心消費者接觸面不足無法取得充份資訊，各大業者亦逕相在網際網路上架設網頁，資訊透明化的程度將使得殯葬業完全褪去神秘感。死亡亦將不再是一種忌諱的話題。
n 此外以預售商品（含塔位及生前契約）為主的殯葬業者，要能行銷的出去，絕非單方一面之詞可取信日益精明的消費者，「誠信」成為檢視的主要條件，從企業經營的歷史，負責人或實際經營者的人格風範到實際商品服務內容、公開財務報表的分析，均使得企業從核心價值到經營體質無所遁形。而政府亦擔心以往不肖業者以老鼠會或各種吸金手段惡性倒閉造成重大金融風暴，亦加快立法步調，新版之「殯葬管理條例」已要求將履約保證納入規範，凡此種種使得消費者更具保障。
行銷國際化
n 台灣加入WTO，國外有規模且具競爭力的現代殯葬業者，必定長驅而入，國內業者必定面臨生存之衝擊，但因殯葬產業係反應當地宗教、地域、文化、習俗的綜合性產業，地區業者雖面臨外來業者之強烈競爭，仍自有其生存空間，且全球華人人數眾多分佈廣泛，其思想禮俗一脈相乘。
n 台灣大型殯葬業者為擴大其經濟規模，自必不會放棄全球華人市場，尤其是中國大陸13億人口之廣大商機，伴隨著大陸市場愈加開放，必然成為國際及台灣業者行銷的重要區域，未來想必大陸殯葬市場改革開放的速度將比台灣演變情形更為快速與劇烈。
(1) 行銷通路 1
l 消費者之消費時機已顯然分為二個區隔，即往生時方尋找服務，另一為預約套裝生前契約的服務模式，因此通路策略上分為二種行銷通路模式，針對預售生前契約市場多採直銷通路組織方式來銷售，而往生立即服務之市場則採服務據點之店面銷售。
l 在此同時借由口碑行銷創造消費者之滿意度，因一場奠禮舉行，合計家祭及公祭參加的人數高達30~50人，若服務之內容能讓參加奠禮的人員均感服務親切、往者倍感哀榮，則日後通路在接觸時消費者者的抗拒心及不安感將可大幅下降，唯殯葬消費之消費循環（即同一族群再度面臨殯葬需求）一般而言長達30年以上，因此必須將族群擴大，如此方能快速達到經濟規模。
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(1) 服務標準化
l 由於大型企業及財團紛紛介入殯葬業，為快速搶佔市場，紛紛以生前契約預售禮儀服務之方式推出。
l 且因生前契約均以「定型化標準服務」之方式執行，在企業經營者強力主導及各地禮俗已因長輩逐漸凋零而日漸失傳，假以時日全省各地將會逐步統一標準化。
l 各推出「生前契約」之企業為了方便於銷售時消費者之比較競價，各家生前契約之標的（服務內容）均日漸以產業龍頭為仿效參考藍本，如此一來，台灣政府長年推動之殯葬禮俗改革反而因產業競爭所推出之生前契約透過履約服務而加快完成標準化禮俗。
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(1) 經營連鎖化
l 連鎖經營的優勢在於「透過複製而拓點快速，大量採購而降低成本，以及一致化的經營管理而提昇效率」。
l 而連鎖化推行的前題是：簡單化、專業化、標準化。對殯葬業而言，速度是服務品質最主要的一環，因此在前述生前契約的推波助瀾之下，連鎖化經營的先決條件均逐一成熟。
l 以目前國內二大殯葬業者國寶及龍巖為例，已在短短的三、四年內，從一個服務處發展為十個以上，預期將來至少在全省各縣市均會成立一個以上服務處，甚至有可能朝社區化小型服務處之方向發展以加強服務的速度。
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市場區隔化
隨著各連鎖業者競爭白熱化，一套放諸四海皆準的標準化服務定然無法滿足不同消費者的多樣化需求，因此從最基本的「中式」、「西式」兩套服務套裝組合，勢將繁衍出各種不同區隔商品，但應不脫離二大區隔方式：
(1)價位區隔─以不同消費能力消費者做商品區隔。
(2)宗教區隔─台灣因宗教自由、各類宗教蓬勃發展，而各宗教間因教派發展自然形成區隔
服務人性化
n 隨著高科技時代來臨及企業化經營引入眾多高學歷知識份子，以往由販夫走卒甚至黑道壟斷的家庭式經營，為追求暴利，不惜將殯葬禮儀扭曲滲入迷信荒誕之儀節、用品等，均將一一被揭穿淘汰。
n 代之而起的應是仍符合喪禮五大功能（盡哀、報恩、養生送死有節、教孝、人際關係整合）基本面之下，結合時代趨勢更具人性化的服務，即使是宗教特殊的儀節，亦愈來愈難以用任何有迷信成份之儀節滲入其中，否則仍將遭到質疑唾棄。因此台灣其他高度發展服務產業的相關know how，也大量引入殯葬業加以推行，所謂ISO 9000、全面品管、客戶滿意度等等，均已是最基本的競爭條件。
資訊透明化
n 各業者為了宣傳敘說自身商品之優點，紛紛舉他家業者之商品、服務做比較，而他家業者為免於因故意隱諱不明而遭攻擊把柄，資訊日漸透明化，引經據典並融入現代習俗需求，甚且連各項以往均不願公開的單品價格亦曝光，可受公評逐一檢視。
n 為了擔心消費者接觸面不足無法取得充份資訊，各大業者亦逕相在網際網路上架設網頁，資訊透明化的程度將使得殯葬業完全褪去神秘感。死亡亦將不再是一種忌諱的話題。
n 此外以預售商品（含塔位及生前契約）為主的殯葬業者，要能行銷的出去，絕非單方一面之詞可取信日益精明的消費者，「誠信」成為檢視的主要條件，從企業經營的歷史，負責人或實際經營者的人格風範到實際商品服務內容、公開財務報表的分析，均使得企業從核心價值到經營體質無所遁形。而政府亦擔心以往不肖業者以老鼠會或各種吸金手段惡性倒閉造成重大金融風暴，亦加快立法步調，新版之「殯葬管理條例」已要求將履約保證納入規範，凡此種種使得消費者更具保障。
行銷國際化
n 台灣加入WTO，國外有規模且具競爭力的現代殯葬業者，必定長驅而入，國內業者必定面臨生存之衝擊，但因殯葬產業係反應當地宗教、地域、文化、習俗的綜合性產業，地區業者雖面臨外來業者之強烈競爭，仍自有其生存空間，且全球華人人數眾多分佈廣泛，其思想禮俗一脈相乘。
n 台灣大型殯葬業者為擴大其經濟規模，自必不會放棄全球華人市場，尤其是中國大陸13億人口之廣大商機，伴隨著大陸市場愈加開放，必然成為國際及台灣業者行銷的重要區域，未來想必大陸殯葬市場改革開放的速度將比台灣演變情形更為快速與劇烈。
