작업관리
[ 作業管理 ]
- 요약
생산현장에서 실시되는 작업을 개선·표준화하여 원가절감을 꾀하기 위해 행해지는 각종 관리의 총칭.
19세기 후반, 미국의 F.W.테일러의 과학적 관리법이 성립되면서, 동작연구·작업연구가 추진되어 그때까지 임금자극방법에 의해 노동의욕을 고취시키던 경과관리에 불과하였던 작업관리에 과학적인 실천방법의 도입이 가능해졌다.
종래에는 작업관리에 공정관리(工程管理)와 품질관리가 포함되어 있었으나, 생산활동의 복잡화·다양화에 따라 관리기능의 분화가 이루어져, 현재에는 공정관리·품질관리와 관련, 대비해서 사용된다. 좁은 뜻의 작업관리에는 작업방법·작업시간의 표준화에 의한 작업표준의 설정, 작업방법의 개선, 작업자의 지도훈련, 작업조건 또는 작업장 환경의 개선 등이 포함된다.