경영혁신

요약 기술혁신에 수반하여 필연적으로 일어나는 경영상의 전반적인 혁신.

기술혁신은 자본 ·노동 ·유통 ·생산 ·관리방법 등 모든 경영활동에 큰 영향을 끼쳤으며, 한편으로는 커다란 기업위험(企業危險)을 뜻하면서, 다른 한편으로는 이에 뒤지면 경쟁에 패배한다는 것을 뜻한다. 더욱이 기술혁신의 속도는 더욱 가속화되어 가고 있다. 이러한 정세에 대처하기 위해서는 종래의 경영방법으로는 불충분하고, 따라서 혁신적인 변화가 요구된다.

대외적으로는 예측 ·조사 ·계획에 오퍼레이션 리서치(operation research:OR)와 같은 과학적 기법을 사용하여 신제품의 조사 ·개발(R&D)을 강화하고, 대내적으로는 사무의 합리화, 간접부문 합리화, 무결점운동(無缺點運動:ZD)이나 탄력적 조직의 채택 등이 추진되고 있다. 이러한 안팎의 체제를 일원화하는 혁신의 기본은, 개성적인 경영이념을 밑바탕으로 한 경영전략과 시스템화이다. 후자는 대량의 정보를 컴퓨터에 의하여 즉각적으로 처리하고, 경영 각부의 유기적 결속을 강화한다. 오늘날 경영의 이념과 방법을 몸에 익힌 전문경영인의 출현과 경영정보시스템(MIS)의 정비에 의하여, 의사결정을 중핵(中核)으로 하는 경영기능은 크게 혁신되어 가고 있는 추세이다.